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Gestionnaire Support Client H/F
il y a 1 semaine
Elixir Aircraft La Rochelle, France CDIÀ propos de Elixir Aircraft · Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? · Vous êtes à quelques clics de postuler auprès d'une entreprise française qui a été créée en janvier 2015 pour concevoir, certifier et produire une nouvelle génération d'avions certifiés. · Activité · Elixir ...
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Gestionnaire Support Client
il y a 1 semaine
Elixir Aircraft La Rochelle, FranceÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ? · Vous êtes à quelques clics de postuler auprès d'une entreprise française qui a été créée en janvier 2015 pour concevoir, certifier et produire une nouvelle génération d'avions certifiés. · **Activité** · Elixir Aircraft utilise des procédés ...
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Opérations
il y a 2 semaines
Samsic Groupe Lagord, France CDI, Temps partielDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Agent de Propreté. · Mission · Notre établissement est à la recherche d'agents de propreté pour intervenir chez un de nos clients. Vous serez en charges des missions suivantes : · Entretenir les locaux de travail au q ...
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Animateur en centre de ressources multimédia
il y a 3 semaines
CMA Nouvelle Aquitaine Lagord, France À temps pleinÀ propos de nous · Qui sommes-nous ? · La Chambre des Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. Ses chambres de niveau départemental organi ...
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Formateur
il y a 1 semaine
CMA Nouvelle Aquitaine Lagord, France À temps pleinÀ propos de nous · Qui sommes-nous ? · La Chambre des Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. Ses chambres de niveau départemental organi ...
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Formateur service formation professionnelle
il y a 1 semaine
CMA Nouvelle Aquitaine Lagord, France À temps pleinÀ propos de nous · Qui sommes-nous ? · La Chambre des Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. Ses chambres de niveau départemental organi ...
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Chargée de gestion administrative et du recrutement
il y a 1 semaine
Square Habitat Charente-Maritime Deux-Sèvres Lagord, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Square Habitat Charente-Maritime Deux-Sèvres est le réseau immobilier du Crédit Agricole qui compte Clients et finance 4 projets immobiliers sur 10 sur le territoire. Leur présence sur les marchés Banque, Assurance, Immobilier et les solutions globales qu'ils propo ...
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Alternance : Intégrez nos fonctions supports H/F
il y a 1 semaine
Groupe Crédit Agricole Lagord, France AlternanceDescription du poste · Métier · Banque – Marché des particuliers · Titre du poste · Alternance : Intégrez nos fonctions supports H/F · Description du poste · Vous souhaitez faire une formation en alternance dans différents domaines (Communication, Marketing, Informatique, Fi ...
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Plaquiste H/F
il y a 3 semaines
RM Intérim La Rochelle ROCHELLE, FrancePour un de nos clients situé sur le secteur de La Rochelle, nous recherchons un ou une plaquiste. · Vos missions · - Réaliser des éléments de décoration intérieure ou extérieure (corniches, rosaces, colonnes, etc.) en plâtre liquide, staff, stuc, chaux, sur des constructions neu ...
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Menuisier Poseur H/F
il y a 1 semaine
Logic Intérim La Rochelle ROCHELLE, FranceLOGIC Intérim, votre partenaire en recherche d'emploi CDI, CDD, intérim recrute pour l'un de ses clients un menuisier poseur agenceur (H/F). Secteur La Rochelle et CDA · Rattaché(e) au chef d'équipe, vous intervenez principalement sur les chantiers La Rochelle et ses alentours · ...
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Assistant Service Après Vente
il y a 3 semaines
ISME La Rochelle ROCHELLE, FranceOffre d'alternance dans le cadre de la formation : BTS Gestion de la PME · L'ISME recrute pour les entreprises partenaires de son réseau. Les offres d'alternances sont réservées aux candidats de l'ISME ayant renvoyé leur dossier complet depuis le portail de candidature disponible ...
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Agents commerciaux
il y a 1 semaine
GROUPE CONNECTT La Rochelle, France À temps pleinÀ propos de nous · Allier enjeux sociaux et entrepreneuriat, c'est le fondement même de la création des agences Connectt par nos trois fondateurs en 2006. Cette vision continue de porter notre activité et s'étend dans les phases de sourcing et dans nos entretiens. Chaque intérima ...
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Bardeur (H/F)
il y a 3 semaines
Domino RH La Rochelle, France contractDomino RH recrute pour l'un de ses clients des Bardeurs H/F en intérim à Aytré · Vos missions principales seront : · Assembler au sol les structures métalliques · Lever et installer les éléments de structures métalliques · Fixer les éléments de structures métalliques entre eux o ...
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Responsable Production H/F
il y a 3 semaines
MICHAEL PAGE La Rochelle, France CDIFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au ...
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Ingenieur Assurance Qualité Fournisseur H/F
il y a 3 semaines
Trigo ROCHELLE, FranceNous nous appuyons sur nos solutions technologiques en développement, basées sur l'industrie 4.0, l'analyse de données et l'intelligence artificielle. · Au sein d'une entreprise à l'esprit start-up et à la culture internationale, vous contribuerez à la réussite des plus grandes i ...
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Monteur Réseaux H/F
il y a 3 semaines
Equans ROCHELLE, FranceSavez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le secteur des réseaux électriques extérieurs et de l'éclairage public ? · Ineo Réseaux, entité d'EQUANS France, recherche son futur · Monteur Réseaux (H/F) · Poste en CDI basé à La Rochelle (17) · Au sein de notre ...
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Léa Nature La Rochelle, France Apprentissage / AlternanceLÉA NATURE, ça vous parle ? Vous connaissez sûrement nos marques phares comme Jardin BiO, SO'BiO étic, Floressance, Eau Thermale Jonzac... Ce que vous allez trouver de différent chez nous ? · • Nous concevons, fabriquons et commercialisons plus de 1600 références de produits bio ...
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mecanicien automobile
il y a 1 semaine
INTERACTION LA ROCHELLE La Rochelle, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions derecrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner ledéveloppement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises,dans le respect de nos engagements RSE.En faisant vivre nos ...
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Alternant Programmeur Informatique H/F
il y a 3 semaines
Equans ROCHELLE, FranceSais-tu que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le secteur des réseaux électriques extérieurs et de l'éclairage public ? · Ineo Réseaux Nouvelle Aquitaine, entité d'EQUANS France, recherche son futur · Alternant Programmeur Informatique (H/F) · Poste à Aigrefeuille ...
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Opérations
il y a 2 semaines
Samsic Groupe Puilboreau, France CDI, Temps partielDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Agent de Propreté. · Mission · Notre établissement est à la recherche d'agents de propreté pour intervenir chez un de nos clients. Vous serez en charges des missions suivantes : · Entretenir les locaux de travail au q ...
Chargé·e de Support Clients - LAGORD, France - Macompta
Description
Éditeur de logiciels de gestion depuis 2007, c'est :- Un logiciel de comptabilité et de fiscalité, un logiciel de facturation, un logiciel de paie et une application mobile de gestion des notes de frais.
- Une équipe passionnée de 35 personnes et une super ambiance de travail dans un cadre privilégié à La Rochelle contribuant à une croissance annuelle de 30%.
Nous avons près de clients avec des profils variés (sociétés, artisans, professions libérales, associations) qui utilisent nos logiciels pour leur gestion.
Ce sont des utilisateurs récurrents avec lesquels nous entretenons une relation suivie sur plusieurs années, c'est donc important pour nous de les chouchouter.
Au sein du pôle Comptabilité, composé de 2 Chargées de support, vous contribuez à faire vivre une expérience unique à nos utilisateurs à travers un service de support fiable et de qualité.
Vos missions, après une formation sur les logiciels de comptabilité et et de facturation :
- Qualifier l'ensemble des demandes des clients (questions d'utilisation, modification de paramétrage, bugs) ;
- Répondre par email, chat ou téléphone aux questions des utilisateurs sur la prise en main du logiciel ;
- Guider les utilisateurs vers les ressources appropriées : webinaires, guides téléchargeables, questions fréquentes ;
- Prioriser et traiter la gestion des demandes en autonomie ;
- Remonter les anomalies ou bugs à l'équipe Technique pour traitement ;
- Contribuer à l'amélioration des ressources disponibles (onglet Aide, articles, guides) ;
- Participer à l'étude et au développement des logiciels de comptabilité et de facturation en analysant les usages et les retours des utilisateurs.
