-
Ingenieur Electronicien pour l'Instrumentation Scientifique H/F
il y a 1 semaine
Onera PALAISEAU, FranceVous intégrerez l'Unité Composants et Instruments Optroniques (CIO) qui réunit une quinzaine de permanents et une dizaine de doctorants. Elle a pour mission de concevoir, d'évaluer les performances, d'intégrer et de mettre en oeuvre des instruments pour l'opto-électronique infrar ...
-
ingenieur electronicien pour l'instrumentation scientifique h/f
il y a 3 semaines
Onera Palaiseau, FrancePrésentation de l'ONERAL'ONERA, acteur central de la recherche aéronautique et spatiale, emploie plus de 2000 personnes. Placé sous la tutelle du Ministère des Armées, il dispose d'un budget de 289 millions d'euros (2023), dont plus de la moitié provient de contrats d'études, de ...
-
ingenieur electronicien pour l'instrumentation scientifique h/f
il y a 3 semaines
Onera Palaiseau, FrancePrésentation de l'ONERAL'ONERA, acteur central de la recherche aéronautique et spatiale, emploie plus de 2000 personnes. Placé sous la tutelle du Ministère des Armées, il dispose d'un budget de 289 millions d'euros (2023), dont plus de la moitié provient de contrats d'études, de ...
-
Ingenieur electronicien pour l'instrumentation scientifique
il y a 6 jours
ONERA Palaiseau, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Vous intégrerez l'Unité Composants et Instruments Optroniques (CIO) qui réunit une quinzaine de permanents et une dizaine de doctorants. Elle a pour mission de concevoir, d'évaluer les performances, d'intégrer et de mettre en oeuvre des instruments p ...
-
Ingenieur electronicien pour l'instrumentation scientifique
il y a 4 semaines
ONERA Palaiseau, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Vous intégrerez l'Unité Composants et Instruments Optroniques (CIO) qui réunit une quinzaine de permanents et une dizaine de doctorants. Elle a pour mission de concevoir, d'évaluer les performances, d'intégrer et de mettre en oeuvre des instruments p ...
-
Customer Support Manager Instrumentation Scientifique
il y a 2 semaines
LHH Recruitment Solutions- France permanent· Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Customer Support Manager Instrumentation Scientifique (h/f) · basé à Palaiseau ...
-
Chargé-e des salles d'expérience du LULI2000 H/F
il y a 4 semaines
CNRS Palaiseau, France CDDInformations générales · Intitulé de l'offre : Chargé-e des salles d'expérience du LULI2000 H/F · Référence : UMR7605-VIRQUE-043 · Nombre de Postes : 1 · Lieu de travail : PALAISEAU · Date de publication : jeudi 22 février 2024 · Type de contrat : CDD Technique/Administratif · ...
-
Ingénieur en dévelopment instrumental
il y a 4 semaines
CNRS Palaiseau, France CDDInformations générales · Intitulé de l'offre : Ingénieur en dévelopment instrumental (H/F) · Référence : UMR8539-YVEGOU-007 · Nombre de Postes : 1 · Lieu de travail : PALAISEAU · Date de publication : vendredi 3 mai 2024 · Type de contrat : CDD Technique/Administratif · Durée d ...
-
Spécialiste applications produits AFM H/F
il y a 4 semaines
Horiba Palaiseau, FranceNotre raison d'être ? Ensemble, accélérer l'innovation par la connaissance. · Notre mission ? Fournir à la Science et l'Industrie des solutions de mesure à forte valeur . HORIBA France est un des principaux fabricants d'instrumentation scientifique et de composants de spectros ...
-
Chargé(e) de mission muséographie numérique H/F
il y a 4 semaines
École polytechnique Palaiseau, France CDDLe poste · Le mus'X, situé au sein de la bibliothèque centrale de l'École polytechnique, est partie prenante (avec la chaire Science et Jeu vidéo, Télécom SudParis, la société Manzalab et le Forum des Images) du projet « Métavers des musées » soumis dans le cadre de l'AAP PIA4 ( ...
-
Projeteur en étude mécanique
il y a 2 semaines
CNRS Palaiseau, France CDDInformations générales · Intitulé de l'offre : Projeteur en étude mécanique (H/F) · Référence : UMR7638-ANTCAU-010 · Nombre de Postes : 1 · Lieu de travail : PALAISEAU · Date de publication : jeudi 23 mai 2024 · Type de contrat : CDD Technique/Administratif · Durée du contrat : ...
-
Chargé(e) de mission muséographie numérique H/F
il y a 4 semaines
L'École polytechnique Palaiseau, France CDDLe mus'X, situé au sein de la bibliothèque centrale de l'École polytechnique, est partie prenante (avec la chaire Science et Jeu vidéo, Télécom SudParis, la société Manzalab et le Forum des Images) du projet «Métavers des musées» soumis dans le cadre de l'AAP PIA4 (4e Programme d ...
-
Spécialiste applications stratégies produits H/F
il y a 4 semaines
Horiba Palaiseau, FranceNotre raison d'être ? Ensemble, accélérer l'innovation par la connaissance. · Notre mission ? Fournir à la Science et l'Industrie des solutions de mesure à forte valeur . HORIBA France est un des principaux fabricants d'instrumentation scientifique et de composants de spectros ...
-
ingenieur de recherche physicien des plasmas h/f
il y a 6 jours
Onera Palaiseau, FrancePrésentation de l'ONERAL'ONERA, acteur central de la recherche aéronautique et spatiale, emploie plus de 2100 personnes. Placé sous la tutelle du Ministère des Armées, il dispose d'un budget de 294 millions d'euros (2023), dont plus de la moitié provient de contrats d'études, de ...
-
technicien instrumentation, mesures physiques
il y a 6 jours
Onera Palaiseau, FrancePrésentation de l'ONERAL'ONERA, acteur central de la recherche aéronautique et spatiale, emploie plus de 2100 personnes. Placé sous la tutelle du Ministère des Armées, il dispose d'un budget de 294 millions d'euros (2023), dont plus de la moitié provient de contrats d'études, de ...
-
technicien instrumentation, mesures physiques
il y a 4 semaines
Onera Palaiseau, France CDIPrésentation de l'ONERAL'ONERA, acteur central de la recherche aéronautique et spatiale, emploie plus de 2000 personnes. Placé sous la tutelle du Ministère des Armées, il dispose d'un budget de 289 millions d'euros (2023), dont plus de la moitié provient de contrats d'études, de ...
-
Inside Sales H/F
il y a 3 semaines
Horiba Palaiseau, FranceNotre raison d'être ? Ensemble, accélérer l'innovation par la connaissance. · Notre mission ? Fournir à la Science et l'Industrie des solutions de mesure à forte valeur . HORIBA France est un des principaux fabricants d'instrumentation scientifique et de composants de spectros ...
-
ingenieur de recherche physicien des plasmas h/f
il y a 4 semaines
Onera Palaiseau, France CDIPrésentation de l'ONERAL'ONERA, acteur central de la recherche aéronautique et spatiale, emploie plus de 2000 personnes. Placé sous la tutelle du Ministère des Armées, il dispose d'un budget de 289 millions d'euros (2023), dont plus de la moitié provient de contrats d'études, de ...
-
ingenieur architecte systeme laser(h/f)
il y a 4 jours
ONERA Palaiseau, France CDI· A propos de l'entreprise : · L'ONERA, acteur central de la recherche aéronautique etspatiale, emploie plus de 2000 personnes. Placé sous la tutelle duministère des Armées, il dispose d'un budget de 289 millionsd'euros (2023), dont plus de la moitié provient de contratsd'études ...
-
Ingénieur de maintenance H/F
il y a 9 heures
Horiba Palaiseau, FranceNotre raison d'être ? Ensemble, accélérer l'innovation par la connaissance. · Notre mission ? Fournir à la Science et l'Industrie des solutions de mesure à forte valeur . HORIBA France est un des principaux fabricants d'instrumentation scientifique et de composants de spectros ...
Customer Support Manager Instrumentation Scientifique - Palaiseau, France - LHH Recruitment Solutions-
Description
Quelles sont les missions ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Customer Support Manager Instrumentation Scientifique (h/f)
basé à Palaiseau
Diriger et développer une équipe, assurer la mise en oeuvre de la stratégie, du plan opérationnel et du budget au sein de son propre département, conformément à la stratégie, aux politiques et aux règles de sécurité de l'entreprise, afin de garantir la réalisation des objectifs commerciaux et des cibles. Assurer et gérer l'assistance professionnelle aux clients pour tous les produits de l'entreprise et maintenir le niveau pertinent et approprié de connaissances techniques au sein de l'équipe, gérer les procédures d'escalade, de manière à ce que les systèmes fonctionnent de manière optimale et à assurer la satisfaction des clients.
Management :
·le manager CS France crée et dirige des équipes performantes, leur permettant de fournir la meilleure assistance à la clientèle ou le meilleur développement de solutions, afin d'accroître le chiffre d'affaires, la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
·promouvoir les valeurs de l'entreprise dans l'ensemble de l'organisation
·favorise un environnement ouvert, positif et engageant et augmente le niveau d'engagement de l'équipe par des actions spécifiques
·dirige et mettre en place une organisation forte et agile, en veillant à son amélioration continue
·gère, motive, développe et entretient un groupe d'ingénieurs CS et d'autres membres du personnel d'assistance à la clientèle
·il doit s'assurer que ses subordonnés sont formés de manière appropriée aux techniques et procédures requises pour toutes les activités
·il est responsable des résultats de l'équipe, en veillant à l'utilisation efficace des ressources
·il est responsable du cycle de vie de la gestion des performances et des talents
·identifie la meilleure utilisation des ressources au sein de l'équipe, analyse l'ensemble des compétences existantes et élabore une analyse de rentabilité pour tout besoin de recrutement
·analyse et identifie les possibilités d'utilisation croisée du personnel et, le cas échéant, met en place les formations nécessaires pour assurer une flexibilité maximale à ses équipes
Communication et collaboration efficaces
·le Manager CS France soutient le développement de l'équipe, facilite le partage des ressources et entretient d'excellentes relations avec les autres parties prenantes afin de stimuler la croissance de l'entreprise
·il est en contact et communique avec ses pairs au niveau mondial pour assurer le partage des meilleures pratiques, des connaissances et des procédures
·élabore et diffuse des communications multimodales qui témoignent d'une compréhension claire des besoins spécifiques des différents publics
·à un style de communication inspirant et motivant
Enregistrement, gestion et communication des données
·le manager CS France veille à ce que l'entreprise puisse s'appuyer sur des données exactes qui sont partagées de manière appropriée, à tous les niveaux de l'organisation
·fournit des informations sur les évolutions quantitatives et qualitatives au moyen de rapports et d'analyses périodiques et/ou ad hoc et présente des plans d'action correctifs si nécessaire
·effectue l'enregistrement, le classement et l'archivage des données
·vise l'excellence en termes de responsabilité, d'archivage et de qualité des résultats
·prépare les rapports mensuels appropriés.
Ressources humaines
·le manager CS France est responsable de la réalisation des objectifs de l'entreprise conformément à la stratégie des
Quel est le profil idéal ?
·un doctorat dans une discipline pertinente est très apprécié ou une expérience professionnelle équivalente.
·une expérience et des connaissances préalables dans le domaine du service après-vente ou du service à la clientèle sont requises.
·une connaissance préalable de l'instrumentation analytique est requise
·niveau de travail et de réflexion stratégique démontré
·capacité à diriger d'autres parties prenantes concernées
·capacité à contribuer de manière significative à l'élaboration de la stratégie de l'entreprise (au-delà de son propre champ de responsabilité).
Connaissances et compétences attendues
·connaissance des systèmes d'exploitation PC, de Salesforce et de la suite MS Office.
·vision holistique de l'entreprise, capacité à identifier les domaines de croissance de l'entreprise, avec une bonne compréhension du cycle complet de l'entreprise
·capacité à contribuer de manière significative à l'élaboration de la stratégie de l'entreprise.
·autonome
·esprit et attitude de collaboration
·excellentes aptitudes verbales, écrites et de présentation, en français et en anglais
·favorise l'engagement
·développe les talents
·souplesse et forte orientation client.
·travaille de manière structurée et bien organisée.
·esprit d'équipe axé sur les résultats.
Qui a publié cette offre ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.
