Receptionniste Tournant Polyvalent Cdi - Montpellier, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Cet hôtel 4* de 103 chambres de Montpellier recherche son réceptionniste tournant en CDI. Vous serez polyvalent(e)et aurez le relationnel, l'écoute et la présentation adéquate requise dans les établissements 4 étoiles : vous gérez l'accueil des clients à leur arrivée, effectuez les formalités administratives liées à leur séjour, gérez les réservations, actualisez le planning des chambres.Vous renseignez le client sur les prestations de l'établissement et répondez à leur demande lors de leur séjour. Vous établissez les factures liées aux frais de séjour et gérez les encaissements. Vous renseignez les supports de suivi d'activité.Vous faites la clôture de journée. Vous pourrez être amené à servir une boisson au bar à la demande (bar dans le continuité du comptoir de reception) Vous aidez au service du restaurant en fonction de l'activité. La pratique de l'anglais serait un plus. Horaires sans coupure : soit : 7h - 15h30, soit 14h45 - 23h. Poste à pourvoir de suite.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi de réservations
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Identifier, traiter une demande client
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Utiliser les outils bureautiques