Hôte de Caisse Polyvalent - Annemasse, France - Boulanger Electroménager et Multimédia

Boulanger Electroménager et Multimédia

Entreprise vérifiée

Annemasse, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dès l'entrée du client, vous jouez un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d'accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Vous trouvez la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque : vote action contribue à fidéliser vos clients.

Vos Missions:
Au sein du magasin, votre rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients:

- Accueillir et renseigner les clients
- Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs : service après-vente, solutions de financement, vente de pièces détachées.
- Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
- Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l'entreprise.
- Filtrer les produits déposés au SAV en fonction de critères pré-établis.
- Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l'intervention.
- Assurer la prise de commandes de pièces détachées.
- Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements.
- Saisir les dossiers de financement et la création des cartes de fidélité B+.
- Effectuer les retraits marchandise.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants

Votre Profil : Homme ou Femme fan de relations humaines et rigoureux:

- Une formation commerciale ou une première expérience de la relation client est souhaitée, où vous avez pu tester votre contact humain et votre sens du service.
- Connaissance ou intérêt pour les produits électro-domestique.

Ce qu'on aime chez vous : vous êtes organisé, commerçant et pédagogue.

Type d'emploi : CDD, Temps plein
Durée du contrat : 4 semaines

Salaire : 1 810,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/12/2023