Chargé de Contrat Transport - Caluire-et-Cuire, France - Philibert Transport

Philibert Transport
Philibert Transport
Entreprise vérifiée
Caluire-et-Cuire, France

il y a 2 jours

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Sous la direction de la Direction transport, le Chargé de contrat 3CM (H/F) aura pour missions:
**Missions liées aux clients**:

- Gestion de la plateforme téléphonique et transformation des appels entrants en commandes en les créant sur le planning ;
- Gestion de la relation client (particuliers, entreprises...) ;
- Gestion des informations voyageurs ;
- Faire le lien avec la Communauté de Communes de la Côtière à Montluel.

**Gestion administrative**:

- Gestion et paramétrage du logiciel TAD ;
- Gestion des documents liés aux abonnements transport (carte scolaire, carte Oura...) ;
- Création et mise à jour d'une base de données (nombre d'usagers, nombre de services...) ;
- Gestion du parc ;
- Mise à jour des horaires et informations conducteurs / voyageurs pour le réseau de la 3CM.

**Gestion des conducteurs**:

- Management d'une équipe de 6 conducteurs TAD ;
- Gestion des plannings et participation aux recrutements ;
- Formation des nouveaux embauchés sur le réseau de la 3CM.

**Suivi des contrats**:

- Elaboration des rapports délégataires ;
- Suivi des principales données du réseau ;
- Gestion de la facturation.

**Prise de poste ASAP**

Issu(e) d'une formation **BAC +2/+ dans le transport** (BTS transport, MSTV ) avec idéalement une première expérience sur un poste de similaire.

**Maitrise des outils**: Pack office, Gescar

**Compétences**:

- ** Connaissance du secteur du transport est primordiale ;**:

- ** Maitrise de la RSE ;**:

- Capacité à s'organiser, adaptabilité, autonomie, discipline, gestion du stress, gestion du temps, capacités managériales.
- Rémunération selon profil ;
- 13ème mois ;
- Titre-restaurant d'une valeur de 9€ avec une prise en charge de 60% ;
- Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70% ;
- Avantages CSE ;
Qui sommes nous ?

Le groupe Philibert est une entreprise qui contribue depuis plus de 95 ans au développement du transport en commun et à l'essor du tourisme dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Forte de cette expérience et d'une renommée nationale, aujourd'hui autant qu'hier, Excellence et Respect sont les références animant Philibert.

Si vous recherchez une entreprise familiale qui privilégie l'humain avant tout. Que vous souhaitez donner du sens à votre carrière en faisant partie de notre famille de héros du quotidien, n'hésitez pas à nous contacter, on vous attend
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