Charge de Support Utilisateurs - Montpellier, France - CRIT

CRIT
CRIT
Entreprise vérifiée
Montpellier, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**à propos de l'entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
CRIT recherche pour un de ses clients basés sur Montpellier, un Chargé de Support Utilisateurs H/F pour un CDI.

Vos missions sont:
Interagir avec les prestataires informatiques
Administrer les utilisateurs : accès, profils pour Protel, Synexis et D-Edge.
Mettre en place et suivre les demandes d'évolutions des différents services métiers.
Appliquer les champs de procédures connus et leurs évolutions
Être force de proposition avec les différents acteurs internes
Suivis des différentes interfaces entre PMS et D-Edge
PMS : Tester les évolutions et anticiper les effets collatéraux
PMS : Communiquer aux utilisateurs ces modifications de paramétrages ou anomalies
PMS : Paramétrer les résidences à l'ouverture ou lors des changements.
PMS : Détecter les anomalies et les expliquer aux prestataires. Chargé de support utilisateurs (F/H) Spécialité PMS

Principaux logiciels utilisés:
PMS (Logiciel de gestion hôtelière) : exemple PROTEL
CRS (système de réservation centralisé) : exemple AVAILPRO, Synexis
POS (Point de Vente) exemple : Pie électronique, Tcpos, Elyx
Logiciels internes : exemple GLPI
Surveillance des intégrations de réservations et import-export des tarifs.

Expérience professionnelle de 3 ans minimum à des fonctions vous ayant permis d'acquérir une excellente maîtrise d'un ou plusieurs logiciels

35H

Rémunération et avantages : salaire mensuel brut sur 12 mois, Carte tickets restaurants, mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, avantages CSE. Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine.

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 2 à 5 ans
Plus d'emplois de CRIT
Voir tous les emplois de CRIT