Responsable Adv - Nanterre, France - LITED
Description
En tant que Responsable ADV, vos principales missions seront:- La supervision et le management de l'équipe ADV
- Le suivi et la mise en place d'indicateurs propres au service ADV
- Le suivi des commandes clients de la commande à la livraison
- Le suivi et respect des délais de livraison communiqués aux clients
- Le suivi des SAV, retours de marchandises et litiges transport
- Le suivi de la relation avec le prestataire logistique concernant les préparations et expéditions chez le client
- La saisie des commandes clients et la réalisation de mouvements de stock dans SAGE
- La transmission des demandes aux services concernés (achats, entrepôt, service technique, comptabilité, etc)
- La gestion des reliquats
Expérience requise:
- Expérience confirmée (2-4 ans) dans un poste similaire en tant que Responsable ADV
- Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles
Vous faites preuve d'un véritable savoir-être pour répondre aux exigences de qualité de notre métier.
Vous maîtrisez les outils bureautiques standards : Word, Excel, Outlook. V
Vous maîtrisez également le logiciel SAGE Gestion Commerciale.
Nous offrons:
- Un environnement de travail dynamique et stimulant
- Des opportunités d'évolution de carrière
- Une rémunération attractive (rémunération fixe et variable)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 36 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/04/2024
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