Account Manager - Paris e, France - Garantme

Garantme

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Garantme est une Insurtech qui veut libérer l'accès au logement. Nous construisons et distribuons des solutions d'assurance simples, innovantes et compréhensibles qui favorisent la gestion locative dans l'immobilier.

Accompagnement, gain de temps, tranquillité d'esprit : Garantme est LE partenaire de confiance d'un immobilier apaisé pour les locataires, les propriétaires et surtout, les professionnels de l'immobilier.

Depuis notre création en 2017, nous avons aidé plus de locataires à accéder au logement et avons sécurisé les loyers de plus de 5.000 agences immobilières ainsi que ceux des principaux réseaux de résidences étudiantes.

Après 2 levées de fonds au compteur, une troisième en prévision et une croissance de +100% de notre chiffre d'affaires et de notre équipe en 2022, notre ambition est simple : être le leader de l'assurance dans l'immobilier.

Notre objectif en 2023 ? Doubler encore la taille de notre réseau de partenaires et atteindre 10 millions d'euros d'ARR.

Pour y arriver, nous avons besoin des meilleurs talents. Alors vous aussi, vous assurez ? Rejoignez-nous pour faire bouger ensemble les lignes des mondes de l'assurance et de l'immobilier

**Le poste**:
En collaboration avec les équipes Sales et Tech, l'After Sales Officer est en charge de fidéliser et garantir la satisfaction des locataires après la signature de leur bail, afin d'augmenter le taux de renouvellement et/ou de souscription aux autres produits Garantme.

Il est l'interlocuteur privilégié des bailleurs et des agences immobilières pour la gestion des contrats.

**Vos missions seront**:

- Répondre aux demandes des clients depuis notre CRM (Hubspot)
- Définir et mettre en place des stratégies de fidélisation/renouvellement
- Maintenir un taux de satisfaction des clients élevé
- Contacter les agences immobilières et les bailleurs dans le cadre de renouvellement ou résiliation de contrats
- Participer à l'identification et à la mise en place des solutions d'amélioration du processus

**Profil recherché**
- Etudiant(e) en Bac+3/+4/+5 (management, immobilier, assurance, )
- Très bon niveau d'anglais
- Excellent relationnel et bonnes capacités rédactionnelles
- Tourné.e vers la satisfaction client
- Problem solver et organisé.e
- Team player

**Process de recrutement**
- Tour 1 : Entretien en visio avec la chargée de recrutement
- Tour 2 : Etude de cas liée aux missions du poste
- Tour 3 : Entretien final en visio avec votre futur team lead/manager

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 000,00€ à 1 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel