Employé Administratif D'exploitation - Cernay, France - KUEHNE+NAGEL

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Entreprise vérifiée
Cernay, France

il y a 4 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Nous recherchons un Employé Administratif d'Exploitation (H/F)

Poste basé à Cernay (68)

Rattaché.e au Responsable Administratif vous assurez les différentes tâches administratives et d'exploitation, le SAV des contrats de transport et le relationnel client au quotidien.

Vos principales missions consisteront à:

- Etre l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente
- Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à la boite mail SAV (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants)
- Traiter et suivre les réclamations client, les souffrances
- Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires
- Prendre rendez-vous avec les destinataires
- Saisie et prise en charge EDI (Echange des Données Informatisées)
- Apporter une aide aux conducteurs distribution en cas de problème sur leurs tournées

Contrat : CDI

Vos +:

- De formation en assistanat commercial ou PME, vous bénéficiez idéalement de 2 années d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des transports
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous êtes ré, et polyvalent.e. Vous avez le sens de la communication et du service client.

Nos +:
Rejoindre Kuehne + Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Top Employeur 2023 et être prêt.e à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons:

- Rémunération attractive
- Intéressement et participation
- Formations tout au long de votre vie chez Kuehne + Nagel

Your + Shapes our future

Poste recherché : Employé administratif d'exploitation, Employé administratif transport
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