Responsable de Résidence Sociale - Saint-Denis, France - ASSOCIATION PARME

ASSOCIATION PARME

Entreprise vérifiée

Saint-Denis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Avec plus de 50 résidences partout en France, l'association PARME est un acteur reconnu de l'économie sociale et solidaire.
Depuis plus de 40 ans, nous proposons des logements temporaires et meublés à prix accessibles pour tous ceux qui veulent se loger sans se ruiner : qu'ils soient jeunes actifs, professionnels en déplacement, étudiants quittant le foyer familial ou encore personnes en précarité.

Vos missions

Rattaché(e) au

**responsable de secteur, vous participerez notamment à**:

- Garantir le bon fonctionnement de la résidence, veiller à son équilibre financier.
- Maintenir et optimiser le taux d'occupation de la résidence.

Gestion locative
- Accueil téléphonique et physique des clients ;
- Informer et orienter le client sur lesdifférentes solutions proposées au titre de l'hébergement ;
- Réceptionner et instruire les demandes de logements (courriers, demandes en ligne ) ;
- Collecter les pièces justificatives, vérifier la véracité des pièces fournies et la caution, saisir les éléments des contrats sur le logiciel PIH Immoware, valider les demandes et éditer les précontrats ;
- Faire signer les contrats aux résidents ;
- Etablir les états des lieux d'entrée, et les états des lieux de sorties ;
- Distribuer le courrier aux résidents ;
- Monter les dossiers d'aides au logement, animer les commissions d'attribution logement et suivre les relations réservataires en cas de remplacement sur résidence sociale ;
- Assurer les relations avec les acteurs socio-sanitaires de l'environnement et développer le partenariat ;
- Editer et distribuer les duplicatas de quittance et les avis d'échéance, prévenir et traiter les impayés ;
- Gérer et suivre des préavis réceptionnés ;
- Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation des résidences en veillant à anticiper la vacance locative à court et moyen terme ;
- Procéder aux relances de paiement (à partir des états reçus) auprès des clients en situations d'impayés, adopter une posture de conseil et de soutien, intercepter les avis de relances s'ils n'ont plus lieu d'être et actualiser la base clients PIH ;
- Animer la vie de la résidnece à travers la mise en oeuvre d'actions collectives
- Gestion technique
- Transmettre au service achats ou production les bons de commande ou les bons de travaux ;
- Déclarer et suivre les sinistres en relation avec le Service Production ;
- Accueillir et réceptionner les livraisons et les prestataires de services (entreprises et artisans) ;
- Dater et viser le suivi de travaux et transmettre à la Direction de l'Exploitation ;
- Maintenir et Optimiser le taux d'occupation de la résidence.
- Le détail des missions exposées ci-dessus ne saurait être limitatif et est amené à évoluer en fonction de l'activité et des besoins de l'association.

Vos compétences

De formation niveauBac+2 dans les filières de l'immobilier social, vous justifiez d'une expériencede 2 ans minimum dans le secteur de l'hébergement social et de la gestion
locative, capacité à appréhender les dispositifs sociaux.

Vous bénéficierez d'une formation interne au logiciel.

Rigoureux(se) et organisé(e) vous êtes reconnu pour votre goût des relations humaines (aisance relationnelle, capacité d'écoute)

Votre capacité d'analyse, de rédaction et d'anticipation seront de réels atouts pour ce poste.

Avantages

RTT

Tickets restaurants

Avantages du CSE (Chèques cadeaux, chèques Vacances)

Type d'emploi : Temps plein