Assistant(E) Service Client - Chaponnay, France - Menway Emploi Lyon

Menway Emploi Lyon

Entreprise vérifiée

Chaponnay, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pour ce poste, vous serez en charge de la gestion de la relation client, le suivi des interventions des techniciens ainsi que la gestion administrative liée à l'activité de l'équipe.

Afin de réaliser ces missions, vous devrez:

- Assurer l'interface avec les clients (prise de RDV interventions, suivi, délais, etc.)
- Saisir et prendre en compte les réclamations clients
- Etablir un premier diagnostic et planifier une date d'intervention du technicien
- Affecter les dépannages aux techniciens au travers du planning SAP
- Contrôler la refacturation et l'imputation des commandes fournisseurs
- Assurer le secrétariat du service et l'administratif SAV de l'équipe
- Effectuer la gestion administrative et la facturation des contrats.

Contrat longue mission. Formation interne prévue.

Horaires : 08h00-12h00 et 13h30-17h00. Fin de journée à 16h00 le vendredi.

Salaire : 2000 EUR

13eme mois + tickets restaurant à 9,20 EUR

Vous êtes organisé, vous maîtrisez les outils informatiques et avez une appétence pour le relationnel.

De nature dynamique, réactive, et attirée par les métiers techniques, vous pensez que ce poste est fait pour vous. Postulez ou contactez nous au**

Votre agence de proximité Menway Emploi de Lyon et acteur local du marché du travail, vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la confection d'équipements logistiques, un/une Assistant(e) service client H/F.