Accompagner et informer les usagers dans les services du ministère de l'intérieur - Porto-Vecchio, Corse-du-Sud, France - GENDARMERIE NATIONALE

Description

En quelques mots...

Le volontaire du service civique appuie et soutient les gendarmes en charge de l'accueil du public au sein de la brigade

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le volontaire du service civique appuie et soutient les gendarmes en charge de l'accueil du public au sein de la brigade territoriale de Porto Vecchio. Il accompagne et oriente le public dans le hall d'accueil de la brigade de gendarmerie afin de faciliter leurs démarches.

Actions

Le volontaire du service civique appuie et soutient les gendarmes en charge de l'accueil du public au sein de la brigade territoriale de Porto Vecchio.
Activités confiées au volontaire :
- il accompagne et oriente le public dans le hall d'accueil de la brigade de gendarmerie afin de faciliter leurs démarches. Il s'assure, par exemple, de la bonne orientation des personnes pour leur éviter des temps d'attente inutiles. Il peut aussi proposer une prise en charge particulière aux personnes âgées, soufrant de handicap ou ne maîtrisant pas la langue française ;
- il peut également contribuer plus structurellement à améliorer le service aux usagers (enquête de satisfaction, évolution de la...

Le volontaire du service civique appuie et soutient les gendarmes en charge de l'accueil du public au sein de la brigade territoriale de Porto Vecchio.
Activités confiées au volontaire :
- il accompagne et oriente le public dans le hall d'accueil de la brigade de gendarmerie afin de faciliter leurs démarches. Il s'assure, par exemple, de la bonne orientation des personnes pour leur éviter des temps d'attente inutiles. Il peut aussi proposer une prise en charge particulière aux personnes âgées, soufrant de handicap ou ne maîtrisant pas la langue française ;
- il peut également contribuer plus structurellement à améliorer le service aux usagers (enquête de satisfaction, évolution de la signalétique, réalisation de guides, partenariat avec d'autres structures...) conformément à l'engagement d'amélioration de l'accueil dans les services de l'État.
Dans le cadre de sa mission, le volontaire ne pourra en aucun cas :
- assurer des fonctions de chargé d'accueil (notamment en lieu et place des gendarmes absents) ;
- être considéré comme un agent chargé de l'accueil. Pour ce faire, le volontaire portera obligatoirement le signe distinctif mis en place au sein de la structure d'accueil ;
- assurer le traitement des dossiers au guichet ;
- assurer le respect de l'ordre au sein de l'unité.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

GENDARMERIE NATIONALE

La région de gendarmerie de Corse communique sur toutes les actions menées sur son territoire, via différents supports, notamment le numérique et les réseaux sociaux.

Localisation de la mission

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GENDARMERIE NATIONALE

Rue Gal Paulin Colonna d'Istria 20137 Porto-Vecchio

Mon contact

veronique angelotti

chef bureau coordination partenariat

En pratique

• 1 volontaire recherché
• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap, Enfants, adolescents, Tous publics
• Actions clés : Soutien, Accompagnement, Prévention, Sensibilisation, Secours, Aide, Médiation, Information

Signaler cette mission

Annonce n°M publiée le 9 janvier 2024