Responsable Conciergerie D'entreprise - Puteaux, France - Circles

Circles

Entreprise vérifiée

Puteaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein des locaux de notre client se situant au100 Terrasse Boieldieu, 92800, Puteaux, vous êtes garant.e de l'expérience client Circles et entretenez des liens de proximité et de confiance avec la patientèle pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles.

Pour se faire, vous avez pour missions:
Gestion de la conciergerie:

- Gérer l'espace de la mini boutique ;
- Assurer l'accueil client ;
- Coordonner les rendez-vous bien-être entre les salariés et les prestataires ;
- Etre acteur du développement commercial de votre conciergerie en jouant sur les leviers de performance (tableau de suivi avec le taux de pénétration, CA B2B / B2C).

Evènementiel:

- Mettre en place des animations sur le site ;
- Etre force de proposition et d'innovation ;
- Créer un planning d'animation, en gérer le suivi et le bon déroulement sur le site ;
- Etre innovant et proactif sur les animations proposées (organisation d'événements fédérateurs, ateliers collaboratifs, QVT, RSE...) ;
- Mener à bien le pilotage des partenaires locaux et nationaux.

Communication:

- Etre l'interlocuteur privilégié pour les salariés et un lien avec les différentes équipes sur site ;
- Etre à l'écoute pour répondre aux diverses demandes des salariés ;
- Créer des contenus dynamiques pour les programmations à venir ;
- Communiquer les informations pouvant aider à améliorer le service et la fidélisation de la clientèle.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.
- Vous êtes passionné par le service client ;
- Vous êtes souriant, dynamique avec une excellente aisance relationnelle ;
- Vous faites preuve de bon sens et de polyvalence ;
- Vous maitrisez le Pack Office (Excel, Word, etc) mais également Salesforce et Canva ;
- Vous êtes proactif et créatif.
- Prime variable pouvant aller jusqu'à 5% de votre salaire annuel brut perçu.
- Carte Pass' Restaurant Sodexo.
- Support FilAriane (dispositif d'aide aux salariés aidants).
- Un cadre de travail agréable où le but de ta mission est de procurer du bien-être au travail.
- Du lundi au vendredi : de 09h00 à 15h00 (1 heure de pause entre 11h00 et 12h00).

CDI à pourvoir à partir du 11 décembre 2023.
Qui sommes nous ?

Filiale du groupe Sodexo, leader mondial des Services de Qualité de Vie, Circles est un acteur majeur du marché de la conciergerie d'entreprise en France, en Europe et aux Etats-Unis. Nos clients entreprises (Nestlé, Thales, Airbus...) bénéficient du savoir-faire d'une équipe de concierges professionnels visant à faciliter l'équilibre vie privée/vie professionnelle de leurs collaborateurs par l'apport d'un maximum de services accessibles dans l'entreprise : gestion des tâches quotidiennes, réservation de restaurants, billetterie, voyages, organisation d'événements, services à domicile, etc.