Assistant Grands Comptes - Vannes, France - Lacoste Dactyl Bureau & Ecole

Lacoste Dactyl Bureau & Ecole

Entreprise vérifiée

Vannes, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

LACOSTE Dactyl Bureau & École leader dans la distribution de fournitures de bureau, fournitures scolaires et mobilier de bureau, recherche un(e) assitant(e) grands comptes pour son site de Vannes.

Au sein du service clients, vous assurez le suivi et la gestion de nos clients grands comptes.

Vous épaulez le commercial grands comptes dans la prospection et la fidélisation de nos clients grands comptes en leur garantissant la meilleure expérience client tout en répondant aux mieux à leurs attentes.

**Vos missions**:
Dans le cadre d'un poste complet nécessitant autonomie et rigueur, vous réaliserez des missions diverses et variées aux côtés du commercial grands comptes:

- Gestion de la relation client en appui du commercial grands comptes, analyse des commandes et des conditions particulières éventuelles,
- Mise à jour des périmètres clients,
- Préparer les dossiers clients dans le cadre des rendez-vous commerciaux (intégrer les documents nécessaires et les informations clients pour constituer le dossier)
- Suite au rendez-vous : élaborer en collaboration avec le commercial grands comptes les propositions commerciales, catalogues dédiés clients et autres supports nécessaires,
- Rédiger le projet de contrat-cadre,
- Assurer la mise en place du contrat cadre et le déploiement de celui (création des comptes clients, paramétrage du ou des sites de commandes en ligne, paramétrage de facturation, mise en œuvre des conditions particulières)
- Gérer les demandes avant-vente ou après-vente des clients,
- Assurer le suivi des commandes clients,
- Assurer le suivi du reporting client,

De façon plus générale, vous intervenez en support du commercial grands comptes, des Clients grands comptes et des services supports dans toutes les étapes de la relation commerciale fin de garantir un service client optimal.

Pour réaliser vos missions, nous vous proposons un accompagnement personnalisé et une formation interne.

**Profil recherché**:
Titulaire d'un bac+2, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum en assistanat commercial.

Vous maîtrisez le pack office notamment toutes les formules classiques sur Excel (indispensable) et vous êtes à l'aise sur Powerpoint (reporting clients).

Vous avez un excellent relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation autant que pour votre sympathie et votre convivialité.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel