Alternance - Assistant Adv (H/F) - Saint-Aubin-du-Cormier, France - MG Tech

MG Tech
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Entreprise vérifiée
Saint-Aubin-du-Cormier, France

il y a 3 jours

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Dans le cadre du développement du service clients, et afin de former nos futurs talents, nous recherchons un(e) assistant(e) ADV en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos clients.

Le directeur service clients, Gaël, auquel vous êtes rattachés est là notamment pour assurer votre formation et vous apporter une assistance technique. Vous travaillez également en étroite collaboration avec nos gestionnaires ADV déjà en place et actifs sur plusieurs sujets. Vos missions principales sont les suivantes:

- Traduire, comprendre et traiter les demandes et/ou requêtes des clients émanant du standard et de la boîte mail, et leur apporter une réponse
- Suivre, mettre à jour les contrats de maintenance et planifier les visites
- Enregistrer les commandes sur l'ERP
- Saisir occasionnellement les offres de prix sur l'ERP
- Apporter un soutien ponctuel au coordinateur service clients en planifiant les interventions des techniciens service clients
- Accompagner la gestionnaire ADV sur la facturation des prestations
- Effectuer ponctuellement les relances clients du règlement d'acompte à la commande ainsi que pour les créances des prestations honorées
- Accompagner le directeur Service clients sur les indicateurs du service

Vous souhaitez réaliser un BTS GPME ou un BUT GEA et développer vos compétences sur un poste complet, dans un environnement dynamique. Vous évoluerez dans un cadre de travail agréable et très convivial, au sein d'une équipe de 8 personnes.

On vous reconnait comme rigoureux avec un bon relationnel et Excel n'est plus un secret pour vous. Alors rejoins le service clients .

Poste basé sur notre site de Saint Aubin du Cormier (35)

A Saint-Aubin, comme sur les autres sites, MG TECH a à coeur de proposer un environnement de travail bienveillant, ponctué de moments conviviaux (journée d'intégration, journée de cohésion, barbecue, tournois sportifs,).
Nous offrons un package de rémunération comprenant:

- La mutuelle (solo ou en famille, vous bénéficiez d'un tarif unique)
- Les tickets restaurant (9 euros dont 60% de prise en charge par l'employeur)

Qui sommes nous ?

**ENSEMBLE CONSTRUISONS LA ROBOTIQUE DU FUTUR **

MG-TECH est un groupe à taille humaine en pleine croissance, spécialisé dans la robotique industrielle pour les solutions de fin de ligne de conditionnement.

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