Agent de Réservation - Courbevoie, France - Groupe Réside Etudes
Description
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?Réside Etudes, c'est 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.
N'hésitez plus
Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d'affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d'emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.
**Nous vous proposons un poste d'Agent de réservation H/F au sein de notre résidence hôtelière le Residhome ** située à Courbevoie la Défense (234 Appartements)**
**Rejoignez l'aventure Réside Etudes **
**Sous la responsabilité de votre futur Responsable de réservations, vos missions sont variées**:
**Vous gérez les demandes de réservations**
Vous traitez les appels téléphoniques
Vous traitez les demandes de réservations par mail et via les OTA
Vous saisissez la réservation sur un logiciel spécialisé et suivez les dossiers des clients.
Vous gérez les débiteurs : traitement des factures, des relances et lettrage règlements
Planning : Travail du Lundi au Vendredi
**5 raisons de nous rejoindre**:
1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe
3. Un environnement de travail agréable à taille humaine
4. Une intégration de qualité
5. Le partage d'un objectif commun
- « Pourquoi intégrer le groupe Réside Etudes ? C'est un groupe solide qui a son expérience, sa sécurité et qui va vous offrir de belles opportunités si vous arrivez à les saisir » _**Amandine PILORGET, Première de Réception, dans le groupe depuis 2008**_
**Ce poste est fait pour vous ?**
Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.
- Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
- Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
- Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
- Anglais parlé et écrit courant
- Réside Etudes est un Groupe handi-accueillant. Si vous êtes une personne en situation de handicap, n'hésitez pas à postuler._
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Participation au transport
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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