Assistant Administration Des Ventes - Civrieux, France - Alcyon

Alcyon
Alcyon
Entreprise vérifiée
Civrieux, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Alcyon**, société de distribution de médicaments, aliments, matériels et services vétérinaires est un acteur majeur de son marché en France.

Alcyon recherche pour son établissement de Miribel (01) qui déménagera prochainement dans des locaux neufs à Civrieux (01), **un(e) Assistant(e) Administrations des Ventes **en CDI pour rejoindre notre dynamique et accueillante équipe Relation Clientèle.

L'Assistant(e) Administration des Ventes s'assure de la satisfaction client et participe au développement du chiffre d'affaires en relation avec les interlocuteurs supports. Dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise, il (elle) répond aux demandes des clients et effectue la vente de services et produits.

**A ce titre, vos principales missions seront les suivantes**:

- Effectuer l'accueil téléphonique des clients et réaliser les tâches d'exploitation commerciale afférentes (saisie et suivi de commandes, gestion des litiges clients, éditions diverses,) et s'assurer du traitement de la demande du client dans sa globalité.
- Fidéliser votre portefeuille clients:

- En qualité d'interlocuteur de référence, et par votre connaissance des conditions commerciales, apporter les informations et services adaptés
- Suivre le chiffre d'affaires et alerter l'interlocuteur concerné sur toute anomalie ou sur toute opportunité constatée
- Réaliser le bilan de vos activités.
- Assurer la promotion et la vente de l'ensemble des produits et services auprès de votre portefeuille de clients:

- Qualifier les besoins
- Proposer les actions commerciales.
- Assurer la gestion administrative de votre activité
- Réaliser l'ensemble des tâches administratives liées à votre fonction (fichiers clients, RFA, contrats commerciaux, actionnariat,)
- Renseigner le CRM
- Coordonner vos activités de fidélisation avec les actions des commerciaux terrain.
- Peut être amené(e) à réaliser d'autres missions (accueil...).
- Remonter à votre responsable toute information liée à votre activité.

**Profil recherché**:

- Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans réussie en assistanat commercial
- Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 en commerce, assistanat PME/PME
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur et votre organisation
- Vous aimez travailler en équipe
- A l'aise au téléphone comme avec les outils informatiques (Excel, Word, ERP de gestion de la relation client, CRM), vous disposez d'une excellente expression orale comme écrite

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 000,00€ à 26 400,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Mesures COVID-19:
Alcyon met en œuvre toutes les recommandations des autorités sanitaires pour protéger la santé de ses collaborateurs et collaboratrices (télétravail, port du masque, aération et désinfection des locaux, mise à disposition de gel hydroalcoolique...).

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride Civrieux)
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