Support Technique - Montreuil, France - KEEMIA

KEEMIA

Entreprise vérifiée

Montreuil, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Notre entreprise**

N°1 en France du marketing terrain et fort de 18 ans d'expertise en événementiel, KEEMIA est un réseau de 12 agences implanté sur toute la France.

C'est une agence de marketing opérationnel qui imagine, conçoit et produit des dispositifs d'activation terrain autour de 5 pôles:

- Hors media & solutions OOH (street marketing, medias tactiques, affichages mobile, diffusion)
- Shopper Marketing (trade marketing, brand activation, retail marketing)
- Event & expérientiel (road show, Event grand public et BtoB)
- Digital activation (digital media, interaction digitale )
- Campus (activations spécifiques sur la cible étudiante)

Nos clients viennent de très nombreux secteurs : agroalimentaire, prêt-à-porter, cosmétique, immobilier, automobile, banques, GSS/GMS, réseaux d'enseignes, collectivités territoriales, institutionnel, culture/loisirs etc

**Quelles seront tes missions ?**

En tant que stagiaire en support technique chez Keemia, tu seras un membre clé de notre équipe d'assistance technique. Ton rôle consistera à fournir un support technique de premier niveau à nos clients et utilisateurs finaux. Tu seras chargé de résoudre les problèmes techniques, de répondre aux questions des clients et d'assurer une expérience utilisateur exceptionnelle.

Tes responsabilités principales incluront:

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière efficace.
- Documenter les interactions avec les clients et les solutions apportées.
- Collaborer avec notre équipe technique pour résoudre les problèmes complexes.
- Fournir des informations aux clients sur nos produits et services.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de support technique.

**Qui es-tu ?**
- Étudiant(e) en informatique, génie informatique, ou domaine connexe.
- Passionné(e) par la technologie et désireux(se) d'apprendre.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à résoudre des problèmes de manière proactive.
- Sens du service client et orientation vers la satisfaction du client.
- Connaissances de base en Windows 10 & 11, hardware et office sont un plus.

Avantages:

- Une expérience pratique dans un environnement technologique en pleine croissance.
- Encadrement et formation par une équipe expérimentée.
- Possibilité d'apprendre et de développer des compétences essentielles en support technique.

Si tu es un(e) étudiant(e) passionné(e) par la technologie et que tu souhaites acquérir une expérience précieuse en support technique au sein d'une entreprise innovante, nous serions ravis de t' accueillir dans notre équipe

**Conditions**

Stage conventionné de 3 à 6 mois à pourvoir dès que possible. **Pas de contrat d'apprentissage, de professionnalisation et d'alternance.**

Lieu : Montreuil (93).

Indemnités de stage + 50% remboursement transport + 50% Tickets Restaurant.

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 4,05€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel