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Grenoble

    Chargé.e de Clientèle internationale Pays-Bas - Grenoble, France - Spartoo

    Spartoo
    Spartoo Grenoble, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    À propos de nous

    Spartoo,

    C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

    Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte

    Aujourd'hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l'entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5 millions de clients

    Mission

    Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Pays Bas. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux


    Vos missions seront les suivantes :

    •GESTION DES DOSSIERS CLIENTS

    -Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Néerlandais en respectant les objectifs délai et qualité ;

    -Accompagner le client Néerlandais dans le processus d'avant, pendant, ou après-vente ;

    -Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;

    -Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;

    -Prioriser les demandes en cas de pic d'activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;

    -Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements...) ;

    -Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.


    •TRADUCTION

    -Traduire des articles du français vers le néerlandais, pour le site internet ou dans le cadre d'opérations commerciales ;

    -Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l'entreprise.


    •AMÉLIORATION CONTINUE

    -Contribuer à l'amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;

    -Proposer des solutions pour améliorer l'information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;

    -Garantir l'e-réputation de Spartoo au Pays-Bas via les sites d'avis de consommateurs.

    Profil

    Spartoo reconnaît tous les talents Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

    Vous êtes bilingue en néerlandais, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d'Internet. La maitrise du français est également nécessaire.

    Spartoo, c'est aussi :

    · Un environnement de travail dynamique et stimulant rythmé par de nombreux challenges. Vous serez acteur du développement de l'entreprise

    · Des valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue

    · Un engagement en faveur du bien-être au travail : salle de sport, fruits frais à disposition, espace bien-être, restaurant d'entreprise, le tout dans des locaux modernes et lumineux.

    · Des évènements réguliers organisés par notre Spartoo Team : Soirées, Team building, séminaire d'entreprise...

    · D'autres avantages à venir découvrir (Mutuelle, tickets restaurants, prime d'intéressement...)

    Cherche plus partout, viens Chez Spartoo

  • Spartoo

    Chargé de Clientèle Internationale Pays-bas Temps

    il y a 3 semaines

    Spartoo Grenoble, France

    **À propos de nous**: · **Spartoo**, · C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. · Aujourd'hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juille ...

  • Spartoo

    Chargé.e de Clientèle internationale Pays-Bas

    il y a 2 semaines

    Spartoo Grenoble, France À temps plein

    À propos de nous · Spartoo, · C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. · Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte · Aujo ...

  • Spartoo

    Chargé(E) de Clientèle Pays-bas

    il y a 2 semaines

    Spartoo Grenoble, France

    **Société**: · **Spartoo,** · C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. · Aujourd'hui le Groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l ...

  • spartoo

    Chargé(E) de Clientèle Pays-bas

    il y a 1 semaine

    spartoo Grenoble, France

    Spartoo, · C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. · Aujourd'hui le Groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l'entreprise continu ...

  • spartoo

    Chargé(E) de Clientèle Pays-bas

    il y a 1 semaine

    spartoo Grenoble, France

    Spartoo, · C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. · Aujourd'hui le Groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l'entreprise continu ...

  • Spartoo

    Chargé de Clientèle internationale Pays-Bas temps partiel

    il y a 2 semaines

    Spartoo Grenoble, France À temps partiel

    À propos de nous · Spartoo, · C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. · Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte · Aujo ...

  • Spartoo

    Chargé de Clientèle Internationale Pays-Bas Temps Partiel H/F

    il y a 1 jour

    Spartoo GRENOBLE, France

    Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Pays Bas. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux · Vos missions seront les suivantes : · - GESTION DES DOSSIERS CLIENTS · - R ...

  • COQUELLE

    Conducteur Routier International Benne Fma

    il y a 3 semaines

    COQUELLE Grenoble, France

    Nos points forts ? Accompagné de ses 1700 salariés et de ses 30 agences sur le territoire métropolitain, le Groupe COQUELLE c'est l'authenticité d'une équipe dirigeante familiale, proche de ses collaborateurs sur le terrain, dont l'investissement vise la pérennité et la croissanc ...

  • ARaymond

    SAP Enterprise Architect

    il y a 1 semaine

    ARaymond Grenoble, France

    SAP Enterprise Architect (F/M)**INFORMATIQUE ET RÉSEAUX** · **DATE DE DÉBUT** · **LIEU** · Grenoble, France.**TYPE DE CONTRAT** · Contrat à durée indéterminée**TEMPS DE TRAVAIL** · Full timeChez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d'assemblage de pointe pour les ...

  • BILINGUE RECRUTEMENT

    Chargé Clientèle

    il y a 3 semaines

    BILINGUE RECRUTEMENT Grenoble, France

    _**Bilingue Recrutement est spécialisé dans la sélection et l'évaluation de profils bilingues en France et à l'étranger.**_ · Bilingue Recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la vente de prêt à porté en ligne _**un.e Chargé.e de Clientèle internationale H/F ...

  • Eviden

    Testeur Logiciel

    il y a 2 semaines

    Eviden Grenoble, France

    Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la ...

  • Eviden

    Adjoint Au Responsable Technique Projet Epr2

    il y a 1 semaine

    Eviden Grenoble, France

    Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la ...

  • Eviden

    Testeur Cao

    il y a 2 semaines

    Eviden Grenoble, France À temps plein

    Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d'Atos et sera un leader international d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la ...

  • BioTech USA

    Responsable Du Magasin

    il y a 2 semaines

    BioTech USA Grenoble, France

    BioTechUSA est l'un des plus grands producteurs de compléments alimentaires d'Europe. Depuis 23 ans, notre mission est d'apporter par nos produits et nos conseils, ceux qui veulent améliorer leur forme, augmenter leur performance ou simplement vivre une vie saine. Nous sommes pré ...

  • Framatome

    Responsable Qualité Projets

    il y a 1 semaine

    Framatome Grenoble, France

    **Informations générales**: · **Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. · Nos collaborateurs permettent chaque ...

  • Normal

    Employé Libre-service Polyvalent

    il y a 3 semaines

    Normal Grenoble, France

    **À Propos de NORMAL**: · NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 450 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces de ...

  • Normal

    Employé Libre-service Polyvalent

    il y a 3 semaines

    Normal Grenoble, France

    **À Propos de NORMAL**: · NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 450 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces de ...

  • Normal

    Employé Libre-service Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Normal Grenoble, France

    **À Propos de NORMAL**: · NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 450 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces de ...

  • Normal

    Employé de Libre Service Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Normal Grenoble, France

    **À Propos de NORMAL**: · NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 600 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces de ...

  • Normal

    Employé Libre-service Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Normal Grenoble, France

    **À Propos de NORMAL**: · NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 450 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces de ...