Charge de Clientele - Dardilly, France - EPITECH

EPITECH

Entreprise vérifiée

Dardilly, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Epitech, expert en recrutement recherche pour le compte d'un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle H/F.**

**Rôle & Mission**:
Les missions principales d'un(e) chargé(e) de clientèle seront orientés service clients et SAV
- Accueil téléphonique et garant de l'image de l'entreprise
- Gestion des commandes des clients B to C
- Gestion du SAV de la marque

Description des principales missions et responsabilités
- Standard Général de l'entreprise:

- Gérer les appels entrants (traitement ou redispach)
- Gestion commandes
- Gérer les commandes
- Gérer les reliquats
- Assurer le suivi des stocks produits
- Assurer les litiges transports et avis de souffrance
- Gérer les réclamations des clients

**Profil recherché**:
Issu(e) d'une formation service clients, le(a) chargé(e) de clientèle justifie d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
- Vous êtes rigoureux, organisé
- Vous aimez communiquer avec vos clients et êtes à l'aise au téléphone
- Le sens du service et de la satisfaction clients sont une priorité pour vous

Ce poste est fait pour vous

Informations complémentaires:

- Mission d'intérim de plusieurs mois au sein d'une très belle société à taille humaine.
- Dardilly, secteur très bien desservi en TCL