Referent Technique Assurances - Nantes, France - Adéquat

Adéquat

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre agence Adéquat de RENNES recrute en CDI un Référent Techniques en assurances (F/H).
Notre client spécialiste de la relation client à distance et présent dans plus de 50 pays propose un environnement de travail agréable en favorisant l'humain au cœur de sa société.
N'attends plus et rejoins les équipes de notre client
Vos missions:
1. Animation technique:

- Assurer la remontée d'informations auprès du superviseur sur les dossiers complexes.
- Recueillir les anomalies ou difficultés de gestion récurrentes et est force de proposition pour y répondre.
- Assurer les recherches documentaires, suit les informations techniques, et transmet l'information aux responsables et aux gestionnaires.
2. Animation d'équipe:

- Assurer les animations aux fins de transmission des savoirs faire spécifiques au métier de gestion de sinistre en assurance.
- Assurer le monitorat des gestionnaires (suivi des acquis et contrôle Qualité, soutien, pour les nouveaux gestionnaires ).
3. L'Analyse et le contrôle
- Contrôler les dossiers et s'assure du bon respect des procédures de gestion.
- Assurer le traitement des listages de dossiers spécifiques
- Alerter en cas d'anomalies
- Etablir une synthèse après analyse et propose un plan d'action au superviseur.
- Proposer une réponse adaptée dans le respect des règles de gestion.

Profil:

- De formation Bac +2 (ou équivalent), vous avez une expérience minimum de 3 ans en gestion de sinistre IRD,
- Vous avez de solides capacités d'analyse et aimez accompagner vos collègues grâce à votre expertise,
- Adaptabilité développée (activité de flux, savoir s'adapter aux situations et aux changements)
- Savoir travailler en équipe & coopérer
- Sens du résultat et de l'objectif (être performant individuellement pour contribuer à la réussite collective)
- Vous êtes force de proposition, rigoureux(se) et aimez le challenge.
- Vous êtes pédagogue.

Si ce poste vous intéresse, envoyez nous vos CV.

Rémunération et avantages:

- Rémunération selon expériences, statut cadre.
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés+ Prime de qualité
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement ).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au

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