Chargé de Projets équipements Digitaux - Lyon, France - Valexane

Valexane

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché(e) au Directeur technique, vous évoluez au sein d'une équipe de 3 ingénieurs d'affaires en charge des projets sur-mesure à forte technicité. De votre côté, vous intervenez sur les solutions génériques définies par le Marketing en réponse à certains marchés dans le cadre des projets clients de configuration et de déploiement. A ce titre, vous êtes le fer de lance de l'expérience client en délivrant un accompagnement adapté. Dans un rôle d'interface, vous supervisez les différentes étapes opérationnelles allant du support des ventes jusqu'au maintien de l'activité.

Garant de la réussite de vos affaires avec les clients éditeurs de logiciels, votre mission s'articule autour de deux activités distinctes:

- Le management fonctionnel : en tant que coordinateur(rice) des équipes projets (R&D/configuration, Production/délais, Support/déploiement et dépannage), vous assurez le suivi des projets qui vous sont confiés et rendez compte de l'avancement en organisant les différentes instances (réunions de travail/décision) et en veillant à la collaboration en transverse.
- La relation client : en tant que contact principal du client, vous assurez un suivi relationnel tout au long de la vie du projet (6 mois à 2 ans) en le représentant en interne et en veillant à l'expérience client au-delà de l'exécution du contrat.

Au quotidien, vous participez à l'étude de faisabilité d'un nouveau projet en appui de la technique, la réponse à un appel d'offre, la soutenance d'un projet (partie avant-vente), la conduite d'une réunion, la remontée des informations, le suivi du plan (partie réalisation), le bon déroulement des prestations, la continuité du service en mode amélioration continue (partie après-vente).
- Vous recherchez à gagner en autonomie sur l'organisation et la supervision de vos projets ?
- Vous aimez vous appuyer sur vos qualités relationnelles pour accompagner vos clients ?
- Vous appréciez mobiliser et fédérer les équipes dans le but de faire avancer les projets clients ?

La rémunération annuelle comprend une partie fixe sur 12 mois et une prime d'interessement (pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire mensuel) ainsi que des avantages sociaux (1 jour semaine en télétravail, titres restaurant, chèques vacances).

Statut : assimilé Cadre.