Apprenti Réservations - Courbevoie, France - Hotel Novotel
Description
Le Novotel Paris La Défense Esplanade recherche un(e) apprenti(e) Agent de Réservations.Au sein du service réception/réservations, vos principales missions seront de:
- Traiter les demandes de réservations individuelles et groupes par mails et téléphone
- Traiter toutes les demandes relatives au séjour du client
- Coordonner les informations avec les services opérationnels de l'hôtel
- Analyser et vérifier les réservations
- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations
- Maitriser les différents systèmes de distribution : OTA, TO etc
- Optimiser le taux d'occupation en accord avec la politique commerciale de l'hôtel et les recommandations du Revenue Manager
- Travailler en collaboration avec la réception
PROFIL RECHERCHÉ
Bonnes aptitudes relationnelles, sens du travail en équipe, ouverture d'esprit
Expérience en réception souhaitée
Vous maitrisez parfaitement les logiciels Word, Excel et Outlook et un niveau courant d'anglais.
Stage conventionné, à pourvoir dès maintenant pour une durée de 4 à 6 mois
Type d'emploi : Alternance
Salaire : à partir de 1 000,00€ par mois
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/05/2023
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