Deutschsprachige Kundenberater - Brive-la-Gaillarde, France - Foundever

Foundever Brive-la-Gaillarde, France

il y a 3 semaines

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Deutschsprachige Kundenberater - Casablanca

Req ID#:

Casablanca, Yaacoub el mansour, MA

Deutschsprachige Kundenberater - Casablanca

Customer Service

Wir rekrutieren Call Center Agenten, wer wird für die Mission haben:

Kundenanrufe annehmen

Hören Sie zu und diagnostizieren Sie ihre Bedürfnisse, um ihnen die geeignete Lösung zu bieten

Wenden Sie die definierten Prozesse an und beherrschen Sie den Einsatz von Werkzeugen

Geben Sie Feedback, um eine Fehlfunktion zu identifizieren oder ein Verfahren zu verbessern

Tragen Sie zum reibungslosen Ablauf des Dienstes bei

Stellen Sie sicher, dass die vom Management festgelegten qualitativen und quantitativen Ziele erreicht werden.

Erforderliches Profil:

Aus einem Bac-Training und mehr,

Eine erste Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert

Gute französische Sprachkenntnisse (mündlich und schriftlich),

Der Sinn des Zuhörens und des Dienstes,

Gute Kenntnisse der IT-Tools,

Fleißig, engagiert, pünktlich

Dieses Angebot steht auch Bewerbern mit spezifischen Bedürfnissen und eingeschränkter Mobilität

Job Segment: Call Center, Customer Service

Deutschsprachige Kundenberater