Alternance - Appui Au Management (F/H) - Rochefort, France - Enedis

Enedis

Entreprise vérifiée

Rochefort, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Alternance - appui au management F/H**:

- Relations clients et partenaires réseau elec
- Alternance
- rochefort (17)
- BAC +2 / BAC +3
- Expérience souhaitée:
- Débutants acceptés-
- De 795,11€ à 1 766,92€ par mois- Début de contrat:
- 02/09/2024- Titulaire d'un permis VL
- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique**En détail**:
**Diplôme préparé**:

- ** BTS SAM (Support à l'Action Managériale)**

Intégrer au sein de l'agence Raccordement, vous préparerez un BTS SAM en alternance.

**Appui de l'équipe réclamation, votre mission consistera à**:

- Prendre en charge et assurer le traitement et le suivi des réclamations (à lécrit comme à l'oral via des appels sortants)
- Participer au pilotage de l'activité et assurer le reporting de celle-ci.
- Être un réel appui pour favoriser un mode de travail collaboratif et optimiser la gestion administrative de l'équipe.
- Faciliter le fonctionnement du service.

**Avantages**:

- ** Rémunération**: les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
- Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, permis, restauration méridienne au tarif le plus bas).
- ** Transports**: 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur.
- Prime d'intéressement avec possibilité d'abondement.
- 30 jours de congés payés par an, (quel que soit le type de contrat) + 5 jours de congés accordés pour les révisions.
- Comité d'entreprise (vacances, culturel ).

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
**Diplôme demandé**:
Vous êtes à la recherche d'une alternance pour l'un des diplômes suivants:

- **BTS SAM (Support à l'Action Managériale)**

**Vos atouts**:

- ** Une bonne qualité rédactionnelle**:

- Appétence pour les outils informatiques, agilité dans la manipulation de données
- Vous aimez le travail en équipe et avez un bon relationnel
- Vous êtes organisé et rigoureux.
- Vous êtes respectueux des règles de sécurité.
- Vous êtes impliqué et réactif.

**Tout dossier incomplet ne pourra être étudié.**
- Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion._
- Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail_

**Vos compétences**:

- Autonomie
- Sens relationnel
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse

**Votre rémunération et vos avantages**:
Ce qui peut finir de vous convaincre:
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi
Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
Aide au logement : une aide de 400€ max/mois
Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de

1 La présélection

2 Le questionnaire de personnalité

3 L'entretien téléphonique

4 L'entretien physique

**La présélection**:
Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner tous les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

**Le questionnaire de personnalité en fonction du poste**:

- Certains postes peuvent nécessiter une évaluation plus approfondie des traits de personnalité pour mieux vous connaître.**L'entretien téléphonique avec un recruteur**:

- Cette étape vous permet d'échanger avec un responsable du recrutement. C'est l'occasion d'aborder plus en détail votre expérience, vos compétences et vos aspirations professionnelles.**L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement**:

- Cette étape peut être sous un format jury ou individuel selon les postes. A l'issue de cet entretien, des tests techniques pourront vous être demandés pour évaluer vos compétences techniques.
- Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
- Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.**À prop