Chargé de Recouvrement Clients - Pantin, France - Keolia IT

Keolia IT

Entreprise vérifiée

Pantin, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour un poste en CDI, un chargé de recouvrement clients H/F, afin d'effectuer les missions suivantes:

- Etablir le contact et le suivi des clients par tous moyens et le formaliser par mail,
- Renseigner et réaliser une cartographie des contacts en charge des règlements chez les clients,
- Assurer le suivi des dossiers individuels en collaboration avec les services internes,
- Élaborer, négocier et adapter, suivant N+1, les délais de règlement afin de proposer une solution personnalisée,
- Gérer les plans d'échelonnement et en suivre le bon déroulement au niveau des encaissements,
- Traiter les dossiers en procédure de sauvegarde (déclarations de créances, suivi et recouvrement des cotisations auprès des mandataires et liquidateurs judiciaires),
- Constituer et transmettre les dossiers contentieux pour présentation auprès de notre partenaire en charge des dossiers "pré-contentieux / contentieux " devant les institutions judiciaires.
- Mettre en place et respecter les procédures en vigueur.
- Application des process interne et groupe de suivi des retards de règlement.
- Relancer les devis de régularisation clients pour facturation.
- Vous avez une aisance rédactionnelle et bonne élocution ;
- Vous faites preuve de rigueur, organisation, diplomatie et ponctualité,
- Vous avez un excellent relationnel au quotidien avec les clients(tes) et les différents services internes et groupe,
- Vous avez des connaissances approfondies de pack Office et des outils informatiques (dont Sage 100)