- Intégrez et formez les nouveaux arrivants
- Fédérez les collaborateurs autour d'objectifs communs et animer sur la performance collective
- Organisez et planifiez l'activité
- Affectez les moyens nécessaires à vos collaborateurs pour l'exécution de leurs missions
- Garantissez la mise en œuvre de la politique de sécurité auprès du personnel d'immeubles
- Organisez et participez à la gestion des entretiens professionnels et annuels
- Réceptionner les différentes sollicitations et réclamations et se porter garant des réponses apportées
- Faire preuve d'une bonne communication
- Informer les locataires sur leurs droits et obligations
- Gérer les troubles de voisinage
- Gérer l'administration des dossiers
- Représenter la société auprès de nos locataires et des collectivités locales
- Assister aux assemblées générales
- Organiser les visites de logements
- Effectuer les états des lieux entrée/sortie
- Chiffrer et commander les réparations
- Veiller au maintien de la sécurité des bâtiments et à la propreté des parties communes
- Valider les bons de travaux
- Coordonner et surveiller les interventions des entreprises, signaler toute situation dangereuse ou agressive...
- BTS ou expérience probante en gestion locative
- Expérience et compétence managériale confirmées
- Connaissance de la règlementation HLM et de la gestion locative
- Etre animé(e) par la culture opérationnelle, la culture du résultat et de la performance
- Posséder des capacités d'analyse, de synthèse
- Avoir un sens aigu de l'organisation
- Capacité à travailler de manière transversale avec les différents pôles d'experts
- Facilités à développer et entretenir un réseau de partenaires
- Etre engagé et agile
- Impulser le dynamisme, être porteur de projet
- Capacité à fédérer et à donner du sens
- Savoir s'affirmer et prendre des décisions
- Aisance relationnelle indispensable, sens de l'écoute
- Posséder le sens de l'empathie permettant des rapports bienveillants au quotidien
- Faire preuve de souplesse, savoir s'adapter
- Etre rigoureux(se) et autonome Informations utiles
- Localisation Beauvais - , France - zone de déplacement : départementale
- Contrat CDI
- Salaire Non défini
- Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +
- Expérience à ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction Négociation/Gestion immobilière, Commercial auprès des professionnels
- Secteur Immobilier
- Télétravail Pas de télétravail
charge de clientele h/f - Beauvais, France - CLESENCE
Description
du poste et MissionsAu sein de notre agence de BEAUVAIS rattaché (e) directement au Responsable de l'agence, vous assurez une gestion aguerrie de votre patrimoine afin de garantir la satisfaction de vos locataires.
En votre qualité de manager, vous encadrez et accompagnez votre équipe dans leurs missions au quotidien.
Par la mise en œuvre de l'ensemble de vos actions, vous garantissez l'efficience de votre secteur.
Vos missions sont les suivantes :
– Encadrer et animer l'équipe composée d'une Secrétaires administratives et techniques, de Gardiens Régisseurs, de Gardiens et de Personnel d'entretien, à ce titre, vous :
– Garantir la satisfaction de la clientèle
- Réaliser les états des lieux et assurer la relocation du patrimoine
- Participer à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine
- Procéder au suivi administratif et au suivi des charges et des budgets.
Profil recherchéSavoirs faire
Savoirs être
e mois
Prime vacances €/an
Prime ancienneté
Intéressement
Abondement à hauteur de % selon le placement choisi
Tickets restaurant d'un montant de € (part salarié €)
Mutuelle familiale prise en charge à %
Retraite supplémentaire : de votre rémunération brute placée chaque mois, financée à % par l'entreprise.
Prévoyance
Ecole formation interne et accès illimité au catalogue de formation e-learning réactualisé chaque mois.
Mobilité Groupe Action Logement
Avantages CSE
Horaires variables du lundi au vendredi
RTT/ an
Véhicule de service
Statut Agent de maitrise - G