Assistant D'agence - Caen, France - O2 Care Services

O2 Care Services

Entreprise vérifiée

Caen, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe Oui Care recrute un(e) assistant(e) pour son agence O2 Jardi-Brico Caen
Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de:
**Pôle exploitation**:
Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning
**Gérer les prestations**: mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants
Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,
Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis
Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats,...) pour les satisfaire et les fidéliser.

**Pôle RH**:
Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement
**Identifier, développer et suivre les partenariats emplois**: institutionnels, forums emplois, écoles de formation,
Tenir à jour les données sur le logiciel DIGITAL Recruiters

**Pôle Commercial**:
Relancer les clients et anciens clients pour leur proposer de nouvelles prestations ;
Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting ;
Ponctuellement assurer des visites d'évaluation chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés.

**Votre profil et compétences**:
Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste
Une première expérience en tant qu'assistant est exigée (RH, secteur commercial, travail temporaire ), et avoir déjà occupé un poste similaire dans notre secteur d'activité est un atout,
Attrait pour le secteur des services à la personne.
Ce poste est sûrement fait pour vous