- Métiers : Technicien d'intervention d'urgence sociale (H/F)
- Lieux : Achères (78)
- Conditions : CDITemps Plein
- Un temps d'écoute
- Une information sur des droits, des dispositifs d'accompagnement.
- Une orientation vers un dispositif d'hébergement.
- Une mise en œuvre d'une intervention d'urgence.
- Gérer les mails de notre prestataire hôtelier et des partenaires institutionnels
- Participer aux différents temps de réunions.
- Collaborer à l'élaboration d'outils de travail et de procédures.
- Échanger avec l'équipe et sa hiérarchie lors de situations complexes.
- Travail avec les partenaires extérieurs :
- Participer aux rendez-vous, entretiens et réunions externes (réunions éducatives, partenaires...)
- Assurer si besoin le lien avec les intervenants sociaux
- Acquisition, partage et transmission de compétences
- Participation à des temps de formations et de perfectionnement en lien avec sa pratique professionnelle
- Participer à la formation et à la transmission de connaissance des nouveaux écoutants.
- Travail selon un planning mensuellement préétabli
- Travail en soirée et week-end
- Empathie, écoute,
- Connaissance du secteur de la grande précarité et de l'hébergement d'urgence.
- Capacité d'analyse de situation en toute neutralité
- Capacité à travailler en équipe,
- Capacité à demander un appui technique ou d'aide à la décision
- Capacité à adapter son discours selon l'interlocuteur
- Aisance rédactionnelle et orale
- Maitrise de l'outil informatique (mails, Excel, Word)
- Gestion des émotions et prise de recul
- Disponibilité, attention et patience.
- Savoir-être relationnel
- Capacité à échanger, communiquer. Expérience souhaitée : Intermédiaire
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Travailleur Social Cdi
il y a 3 semaines
ARILE Villeneuve-Saint-Georges, FranceL'association Arile agit pour l'insertion de public en difficultés et propose donc un accueil inconditionnel. · Le DAHM de l'Agora (ARILE) accueille des jeunes MNA de 15 à 18 ans en hébergement diffus, sur le Val de Marne, et propose un accompagnement socio-éducatif global. · Dan ...
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Cdi de Cohesion Sociale
il y a 1 jour
ACTION LOGEMENT Montargis, FranceNous recherchons pour la Direction de la Clientèle et du Patrimoine, un(e): · CHARGE.E DE COHESION SOCIALE (H/F) · Poste en CDI basé à Montargis · Valloire Habitat, filiale d'Action Logement, premier bailleur social français, opère sur la région Centre Val de Loire et Sud Ile de ...
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Logé.e - Cdc Habitat Social - Cdi
il y a 3 semaines
CDC Habitat Bonneuil-sur-Marne, France**Détail de l'offre**: · **Informations générales**: · **Entité de rattachement **:La Direction interrégionale Ile de France de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. · - La Direction interr ...
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Travailleur Social H F Cdi
il y a 1 semaine
ARILE Saint-Germain-Laxis, FranceL'Association Régionale pour l'Insertion le Logement et l'Emploi, association loi 1901, effectue des missions d'insertion à partir de l'hébergement, de la protection de l'enfance, de la formation emploi insertion, du logement accompagné et du socio-judiciaire, réparties en 5 dire ...
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Travailleur / Travailleuse Sociale H F Cdi
il y a 1 semaine
ARILE Villeneuve-Saint-Georges, FranceL'Association Régionale pour l'Insertion le Logement et l'Emploi, association loi 1901, effectue des missions d'insertion à partir de l'hébergement, de la protection de l'enfance, de la formation emploi insertion, du logement accompagné et du socio-judiciaire, réparties en 5 dire ...
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Femme de Ménage
il y a 3 semaines
All4home Ury, France**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses clients. · **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux senior ...
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Femme de Ménage
il y a 2 semaines
All4home Ury, France**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses clients. · **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux senior ...
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Femme de Ménage
il y a 3 semaines
All4home Ury, France**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses clients. · **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux senior ...
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Aide à Domicile Chez Des Particuliers
il y a 3 semaines
ACAD La Chapelle-la-Reine, FrancePlusieurs postes à pourvoir (en CDI) · 130H/MOIS · SALAIRE : SMIC en vigueur (11,07€/H) · AUTRES : Indemnités kilométriques : 0,45ct/km + temps d'inter vacation rémunéré · MISSIONS/TACHES · **Aide matérielle : Entretien du domicile, du linge, repassage, vitres, courses.** · **Aid ...
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Femme de Ménage
il y a 3 semaines
All4home La Chapelle-la-Reine, France**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses clients. · **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux senior ...
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Femme de Ménage
il y a 2 semaines
All4home La Chapelle-la-Reine, France**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses clients. · **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux senior ...
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Femme de Ménage
il y a 3 semaines
All4home La Chapelle-la-Reine, France**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses clients. · **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux senior ...
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Femme de Ménage
il y a 2 semaines
All4home La Chapelle-la-Reine, France**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses clients. · **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux senior ...
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Femme de Ménage
il y a 1 semaine
All4home Ury, France**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses clients. · **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux senior ...
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Aide à Domicile Chez Des Particuliers
il y a 3 jours
ACAD La Chapelle-la-Reine, FrancePlusieurs postes à pourvoir (en CDI) · 130H/MOIS · SALAIRE : SMIC en vigueur · AUTRES : Indemnités kilométriques : 0,45ct/km + temps d'inter vacation rémunéré · MISSIONS/TACHES · **Aide matérielle : Entretien du domicile, du linge, repassage, vitres, courses.** · **Aide humaine : ...
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Auxiliaire de Vie
il y a 1 semaine
Vitalliance La Chapelle-la-Reine, France**Description du poste** · **Être Auxiliaire de vie chez Vitalliance, c'est améliorer la qualité de vie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap à leur domicile. L'agence Vitalliance de Fontainebleau recrute actuellement ses futurs talents** · **Nous recherch ...
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Auxiliaire de Vie
il y a 1 semaine
Vitalliance Boissy-aux-Cailles, France**Offre d'emploi Auxiliaire de Vie - Rejoignez-nous** · **Être Auxiliaire de vie chez Vitalliance, c'est améliorer la qualité de vie des personnes âgées et des personnes handicapées à leur domicile. L'agence Vitalliance de Melun recrute actuellement ses futurs talents ** · **Nous ...
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Formateur (H/F)
il y a 2 semaines
Adecco Larchant, France**Votre mission**: · Adecco recrute pour son client, un **formateur travaux en hauteur** H/F en **CDI** sur les départements du **77, 10, 89, 45, 28, 91, 78**. · L'entreprise est spécialisée dans la sécurisation des installations en hauteur, proposant une gamme complète de soluti ...
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Auxiliaire de Vie
il y a 1 semaine
Vitalliance Larchant, France**Description du poste** · **Être Auxiliaire de vie chez Vitalliance, c'est améliorer la qualité de vie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap à leur domicile. L'agence Vitalliance de Fontainebleau recrute actuellement ses futurs talents** · **Nous recherch ...
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Femme de Ménage
il y a 2 semaines
Tout à Dom Services Tousson, France**Tout A Dom Services **compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 1 500 collaborateurs dans ses 45 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses clients. · **Spécialiste** du ménage-repassage et de la garde d'enfants, **Tout A D ...
Technicien d'Intervention d'Urgence Sociale H/F CDI - Achères, France - Croix-Rouge française
Description
Critères de l'offre
Présentation de la Croix-Rouge
Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.
Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.
Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d'instituts médico-éducatif, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d'hébergement d'urgence, de formation, de missions internationales...
La Croix-Rouge Française recrute
Un(e) Technicien d'Intervention d'Urgence Sociale - Écoutant 115 en CDI H/F
Il ou elle est placé (-e) sous l'autorité directe de la Chef de Service du 115 - SIAO 78
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement, notre éthique et vous participerez au développement de la Croix Rouge Française, Filière lutte contre les exclusions des Yvelines.
Poste
Vous exercez votre mission au sein du SIAO Vous assurez une mission d'écoute, d'information, d'évaluation et d'orientation, notamment vers l'Hébergement. Vous contribuez à l'observation sociale en termes de connaissance et d'alerte.
Vous exercez ces missions sous la responsabilité de la directrice du SIAO 78 ainsi que du chef de service 115.
MISSIONS ET ACTIVITÉS
1. Réceptionner des appels du numéro d'appels d'urgence du 115, tout en proposant :
Vous devez faire preuve de prise de recul et d'une capacité à adapter votre discours. Vous êtes capable de laisser l'appelant s'exprimer, de clarifier sa demande, et d'évaluer le degré de vulnérabilité de la situation d'un point de vue social et d'un point de vue de l'hébergement.
Vous respectez le droit des appelants à une information claire et compréhensible et êtes attentif aux droits des usagers.
Vous savez adapter votre pratique à l'outil téléphonique ; capacité à enchaîner des appels de nature variable, à mettre en place un espace de dialogue, à analyser une situation sans disposer d'éléments visuels, à recadrer ou clôturer un appel.
2. Travail en équipe
CONDITIONS DE TRAVAIL PARTICULIÈRES
Profil du candidat
Compétences professionnelles, technicité :
Qualités personnelles et relationnelles :
Rejoignez-nous
Croix Rouge Française - Délégation Régionale Ile de France
Acteur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française est à la fois une association fidèle aux principes fondateurs de la loi de 1901 et une organisation à but non lucratif engagée dans le secteur de la santé, de l'aide à l'autonomie, de l'urgence et du secourisme, de l'action sociale, de la formation et de la solidarité internationale.
Premier opérateur associatif dans le champ sanitaire, médico-social et social, la Croix-Rouge française rassemble salariés dans plus de 600 établissements et services, organisés par filières métiers : sanitaire, personnes-âgées, handicap, domicile, enfance et famille, lutte contre les exclusions, formation. La Croix-Rouge française constitue également un réseau associatif de bénévoles engagés au cœur des enjeux de société.
Informations pratiques liées au poste
Proche gare RER A -
Prime de fin d'année : Oui
