Responsable Relation Clients - Paris e, France - Percko

Percko

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons une personne au poste de relation clients pour accompagner notre croissance et notre forte demande de fin d'année/ début d'année lors des périodes de fête et de soldes.

Voici vos principales missions:

- La prise en charge des demandes clients par mail et téléphone dans une logique de satisfaction et de fidélisation des clients.
- Convaincre et transformer les prospects entrants.
- Traiter les produits retournés par les clients
- Transmettre les remontées clients aux équipes en interne, veiller à la qualité du service et à l'expérience utilisateur.

PROFIL RECHERCHE:

- Vous êtes à l'aise au téléphone, vous avez le sens du challenge et surtout vous restez tenace et positif en toute circonstance.
- Vous avez de grandes capacités d'écoute et vous savez vous adapter à votre interlocuteur.
- Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'a l'écrit.
- Vous êtes dynamique, volontaire et curieux
- Vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles (et orthographiques)
- Vous avez un intérêt pour l'univers de la santé et du bien-être

Pourquoi PERCKO ?
Pour travailler dans une ambiance conviviale auprès d'une équipe dynamique et engagée dans une start-up en forte croissance.
Pour avoir des responsabilités et de l'autonomie

Télétravail un jour par semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 1 700,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 13/11/2023