Assistant(E) Commercial(E) - Villeurbanne, France - GROUPE FINARE

GROUPE FINARE

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Tu souhaites intégrer une startup avec un projet unique et innovant ?**
BubbleIn est une Insurtech développant un outil 100 % digital mettant en relation les concepteurs de produits d'assurance et les courtiers de proximité.

BubbleIn est une filiale du Groupe FINARE qui s'est construit sur des expertises fortes permettant aux structures du Groupe d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne de valeur notamment dans les domaines de l'assurance et de l'épargne. Le Groupe FINARE en quelques mots c'est:

- 1350 collaborateurs présents dans 3 pays : France, Luxembourg, Maroc ;
- 3 pôles d'activités : assurance, gestion de patrimoine, services ;
- 145 M€ de chiffres d'affaires en 2023.

**Notre ambition chez BubbleIn : devenir l'outil incontournable du quotidien des courtiers d'assurance **
Le projet « BubbleIn » est né d'un constat:

- Le conseil de proximité indépendant reste un canal de distribution incontournable ;
- Les outils de pilotage de la relation entre courtiers et concepteurs de produits d'assurance n'ont pas suivi ceux mis à disposition du client final ;
- Pourtant, s'appuyer sur des solutions digitales est **LA** solution pour:

- Gagner en efficacité au profit de la mission de conseil ;
- Mieux connaitre ses clients et leurs besoins tout au long de leur vie ;
- Respecter les obligations de conformité toujours plus présentes ;
- Communiquer plus efficacement entre professionnels.

Il propose une interface unique, simple et intuitive à destination des concepteurs de produits ET des courtiers ; permettant la souscription de produits d'assurance à travers une Marketplace, la gestion de la conformité et plus largement du cabinet du courtier grâce à la mise à disposition d'un classeur conformité et de services, mais aussi le suivi de l'activité du courtier grâce à un CRM. Véritable outil de gouvernance produit, elle offre par ailleurs un espace communautaire permettant aux concepteurs de produits de bénéficier d'un véritable retour terrain et aux courtiers de partager entre professionnels.

**Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F en CDI**

**Tes missions**: en collaboration directe avec notre Technico-Commerciale, tu contibueras au développement du portefeuille et à la fidélisation des courtiers, notamment:

- Accompagner les courtiers dans le cadre de leur utilisation de BubbleIn
- Informer, conseiller et assister les courtiers pour toutes questions relatives à la mise en place et à l'utilisation de BubbleIn ou à la connaissance de nos process de souscription et de gestion via la Marketplace.
- Prendre en charge les appels entrants et mails avec redirection accompagnée, si nécessaire, vers l'équipe commerciale ou les services des partenaires Assureurs
- Réaliser des appels sortants en direction des courtiers pour faciliter, l'utilisation de BubbleIn en soutien aux équipes commerciales
- Accompagner les courtiers lors de la prise en main des outils mis à leur disposition à travers des formations ou la conception de supports.
- Réaliser des appels sortants en direction des courtiers pour faciliter leur inscription à BubbleIn.
- Assurer la gestion administrative et réglementaire du réseau de courtage
- Effectuer la gestion administrative centralisée des codes courtiers (ouverture, fermeture) et le suivi des procédures de pilotage du réseau (comité d'accréditation et comités de suivi).
- Contribuer activement à l'enrichissement de l'outil BubbleIn et plus largement à la bonne connaissance du réseau de courtiers (réaliser des remontées utilisateurs, mener des enquêtes de satisfaction.)
- Traiter les éventuelles réclamations et résiliations en lien;

**Profil recherché**:** Ton profil**:
Titulaire d'une formation commerciale et/ou en assurance, tu souhaites développer tes compétences commerciales dans un contexte agile de start-up.

**Tes points forts**:

- Le digital n'a pas de secret pour toi ;
- Tu es polyvalent×e et organisé×e ;
- Tu es curieux×se et pro-actif×ve****:

- Tu aimes le contact clients (BtoB) ;
- Tu comprends à la fois les besoins des utilisateurs et ceux du business ;
- Tu aimes le travail en équipe ;
- Tu es tout aussi à l'aise à l'oral qu'à l'écrit.

**Les petits plus du poste**:

- CDI
- RTT ;
- Télétravail ;
- Mutuelle entreprise avantageuse ;
- Prévoyance, retraite complémentaire ;
- Ticket restaurant ;
- Remboursement de 50% du titre de transport.
- Rémunération fixe + Variable selon profil.

**Le process de recrutement**:
Un premier échange téléphonique avec notre Chargée de recrutement. Si cette étape est validée, tu auras un entretien physique avec les ressources humaines qui sera suivi d'un ou deux entretiens opérationnels avec les managers.

La diversité des profils et expériences des talents qui composent nos équipes est le reflet de notre politique RSE et de nos engagements. Tous nos postes à pourvoir sont