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Responsable Support Technique
il y a 6 jours
ARD Gap, FranceDescriptif du poste · Basé(e) au siège de l'entreprise à GAP (05) au cœur des Alpes du Sud, vous supervisez l'équipe du support technique ainsi que le processus d'assistance technique auprès des clients et mesure leur satisfaction. Vos responsabilités en tant que Responsable Supp ...
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Responsable Support Technique
il y a 3 jours
TGC Recrutement Gap, FranceTGC Recrutement recherche pour son client, un **acteur majeur en France dans la sûreté électronique** (contrôle d'accès, intrusion, vidéo, smart building), gestion des identités et monétique privative, un **Responsable Support Technique (H/F)**. · Notre client travaille notamment ...
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Responsable Support Technique
il y a 1 semaine
ARD Gap, France**ARD** (75 salariés, 15 M€ CA, 1100 clients en France et International) est un acteur majeur des solutions de sécurité (contrôle d'accès, intrusion, vidéo, smart building), de gestion des identités, et de monétique privative. Elle présente de nombreuses références dans les domai ...
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Mécanicien Vehicules H/F
il y a 3 semaines
Partnaire GAP, FranceNotre client, une entreprise de TP connue et reconnue dans les Hautes-Alpes, sont spécialisés dans le terrassement, VRD (Voirie et Réseau Divers : assainissement, le drainage, les canalisations). · Vous aurez pour missions de détecter les dysfonctionnements du véhicule et des équ ...
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Responsable de secteur Maintenance de systèmes énergétiques
il y a 3 semaines
MANPOWER FRANCE Gap, France CDIActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Un (e) d'assistant (e) technique - GAP (H/F)
il y a 3 semaines
ADMR Gap, Francedu poste · ENTREPRISELa Fédération ADMR des Hautes-Alpes (16 associations, 120 bénévoles, 450 salariés, 3 500 clients) recrute un assistant technique basé à l'association locale ADMR du Gapençais (80 salariés, 600 clients). Au sein du pôle « Appui aux associations » de la Fédérat ...
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Un (e) d'assistant (e) technique - GAP (H/F)
il y a 3 semaines
ADMR Gap, FranceDescription du poste · ENTREPRISELa Fédération ADMR des Hautes-Alpes (16 associations, 120 bénévoles, 450 salariés, 3 500 clients) recrute un assistant technique basé à l'association locale ADMR du Gapençais (80 salariés, 600 clients).Au sein du pôle « Appui aux associations » de ...
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Employé polyvalent
il y a 1 semaine
AXEO Services Gap, France CDI - Temps pleinMission · Assurer le nettoyage et l'entretien des locaux en respectant méthodiquement le planning de travail et les consignes · Veiller à la bonne utilisation et l'entretien du matériel et des produits mis à disposition (matériel électrique d'utilisation simple et complexe: mon ...
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Réparateur Ascenseurs H/F
il y a 1 semaine
SFA Societe Francaise des Asc Gap, France À temps pleinRéparateur Ascenseurs H/F · Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? · Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les vill ...
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Technico-commercial F/H
il y a 1 semaine
Réseau Komilfo Gap, France CDI - Temps pleinDescription du poste · Venir chez nous, c'est rejoindre une entreprise familiale avec une équipe dynamique en pleine expansion avec des valeurs humaines · Rattaché à la direction, vous êtes en charge de lapréparation et conduite de vos rendez-vous, de l'établissement des devis, ...
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Carrossier (H/F)
il y a 3 semaines
MANPOWER FRANCE Gap, France CDIActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Technico-commercial F/H
il y a 1 semaine
Komilfo Miroiterie des Alpes Gap, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Notre entreprise familiale est spécialisée depuis plus de 40 ans dans l'aménagement et la rénovation de la maison. · Spécialiste dans la pose et l'installation sur mesure de pergolas, stores, véranda et menuiseries, nous avons aujourd'hui 2 showrooms, l'un à Gap e ...
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Biologiste (TNS) H/F
il y a 1 semaine
Cerba HealthCare Hautes-Alpes, France TNS - Indépendant - Temps completDescription du poste · Filière · MEDICAL ET TECHNIQUE - ENCADREMENT MEDICAL ET TECHNIQUE · Intitulé du poste · Biologiste (TNS) H/F · Description de la mission · Cerballiance, le réseau français de laboratoires d'analyses médicales · Au cœur de la chaîne de santé, nos 6 000 ...
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Chirurgien-dentiste - Briançon 05 H/F
il y a 1 semaine
JoberGroup Gap, FranceEmploi Chirurgien-dentiste H/F - Briançon 05 · Nous recherchons un omnipraticien H/F pour intégrer une structure de santé polyvalente implantée à Briançon, dans le cadre d'un CDI à temps plein ou temps partiel. · Cette entité fait partie d'un réseau de structures engagé dans l'ac ...
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Technicien Itinérant Système de sûreté AUVERGNE RHÔNE ALPES H/F
il y a 1 semaine
VITAPROTECH Gap, France CDIDescription · SOCIETE ARD : ARD (70 salariés, 12.9 M CA, clients en France et International) est un acteur majeur des solutions de sécurité (contrôle d'accès, intrusion, vidéo, smart building), de gestion des identités, et de monétique privative. Elle présente de nombreuses réfé ...
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Conseiller(e) Commercial(e) Volkswagen/Volkswagen Utilitaires
il y a 1 semaine
Jean Lain Mobilités Gap, FranceDescription de l'entreprise · Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de laprès-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur maj ...
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Médecin ou pharmacien Biologiste
il y a 3 jours
HARRY HOPE Gap, France À temps plein IndéfiniHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Harry H ...
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Dessinateur Projeteur H/F
il y a 3 semaines
PARTNAIRE GAP, FrancePartnaire Gap recherche pour son client un dessinateur projeteur électrique H/F basé à Gap (Contrat intérim). · Votre future entreprise est spécialisée dans l'éclairage public, réseau électrique, travaux aériens et installations électriques. · Votre agence Partnaire Gap, avec une ...
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Alternant Rédacteur Technique
il y a 2 semaines
ARD Gap, France**SOCIETE ARD**: · **ARD** (70 salariés, 11,2 M€ CA, 1100 clients en France et International) est un acteur majeur des solutions de sécurité (contrôle d'accès, intrusion, vidéo, smart building), de gestion des identités, et de monétique privative. Elle présente de nombreuses réfé ...
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Chicas - Stagiaire ou Alternant en Communication
il y a 2 semaines
Direction des Hôpitaux des Alpes du Sud Gap, Francede l'établissement: · **CHICAS**: · Gap, seule ville de plus de habitants est la principale ville du département des Hautes Alpes, territoire avec des variations saisonnières liées aux activités nombreuses (ski, randonnée, montagne, activités nautiques, équitations, pêches torren ...
Technicien Support Technique H/F - GAP, France - ARD
![Default job background](https://contents.bebee.com/public/img/bg-user-ex-1.jpg)
Description
VOS MISSIONS :Vous réalisez et assurez l'assistance et le support technique auprès des clients de l'entreprise en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien selon des impératifs de qualité et de délais :
Assistance technique auprès des clients
* Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
* Identifier et analyser les dysfonctionnements ou incidents décrits par les clients
* Suivre les remontées et les actions grâce à l'outil de ticketing
* Suivre le traitement des incidents jusqu'à la résolution
* Assister et conseiller les clients (sur site, par télémaintenance, téléassistance)
* Diagnostiquer analyser des problèmes techniques
* Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter
* Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
* Proposer des solutions de remplacement de produits défectueux
* Réaliser un compte rendu des échanges avec client
* Informer et maintenir l'outil de gestion du service clients
Documentation technique
* Actualisation des bases de connaissances FAQ
* Rédiger de procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations selon le type d'incident réceptionné
* Concevoir et mettre à disposition la documentation technique d'utilisation
Sans oublier que vous serez aidé et formé par l'équipe support engagée et déterminée d'ARD.