Assistant de Gestion - Chelles, France - CREATIV'EXPERTIZ

CREATIV'EXPERTIZ

Entreprise vérifiée

Chelles, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
CREATIV' est spécialisé dans l'expertise automobile sur l'ensemble du territoire français. Notre vocation première est d'accompagner les sinistrés a' travers diverses prestations avec une qualité de service optimale.

**Description du poste**:
Dans le cadre du développement de son activité, CREATIV'Expertiz Grand Est recherche un Assistant de gestion F/H.

Femme ou homme de terrain, vous êtes l'interlocuteur entre les sinistrés et nos mandants, les compagnies d'assurance. Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite.

Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Nous proposons et les missions attachées vous amèneront à travailler en équipes avec d'autres assistants de gestion ou d'accueil et en collaboration avec des experts ou des managers.

En contact avec les clients, vous serez amené à échanger régulièrement avec l'environnement interne et externe de l'entreprise.

**Vos missions**:

- Assurer la gestion administrative des dossiers d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des procédures internes
- Contacter les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert
- Gérer les dossiers de véhicule réparable et irréparable
- Garantir la relation avec les sinistrés, tout en répondant aux sollicitations de nos mandants
- Assurer l'accueil téléphonique et physique de l'agence
- Respecter les exigences qualités attendues
- Rendre compte de toute difficulté rencontrée sur les dossiers.

**Description du profil**:
Issu d'une formation type Bac+2 assistant de gestion, assurance, vous avez idéalement une expérience réussie en cabinet d'expertise automobile.

**Vous disposez des compétences suivantes**:

- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Capacité d'adaptation auprès des différents interlocuteurs (réseau commercial, assurés, experts...)
- Capacité d'écoute
- Capacité à argumenter et convaincre (écrit et oral)
- Capacités d'analyse, de prise de décision, d'organisation et de rigueur
- Capacité à gérer les priorités lors des pics d'activités et à travailler en équipe
- Maîtrise de l'outil informatique (SI, GED).

Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil Rejoignez-nous.

Rémunération annuelle (selon profil et expérience) de EUR à 22 800EUR selon profil sur 12 mois et primes trimestrielles.

Temps complet 35 hebdomadaires (du lundi au vendredi);
Vous bénéficierez de titres-restaurant restaurant, de la mutuelle employeur, d'un compte épargne temps et d'un Accord d'intéressement

Le Groupe ADENES et sa filiale CREATIV'EXPERTIZ sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.

Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.