Assistant(E) Logistique - Bourges, France - ACTUAL BLOIS

ACTUAL BLOIS

Entreprise vérifiée

Bourges, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre Mission**:
Notre client basé sur Fossé recherche un(e) Assistant(e) Logistique et service client pour une période d'interim de 6 mois.

**Missions**: - Gère les dossiers clients des différentes filiales logistiques et transport
- Réalise différentes missions de secrétariat
- Assure une polyvalence sur l'ensemble des missions du Service clients
- Intervient en support sur le dossier transport (Suivi des livraisons, récupérer les CMR,
- Applique le système de management de la qualité et de la sécurité tel que défini par la Direction Générale

1 Gestion des dossiers clients
- Assure la gestion administrative des différents donneurs d'ordres dans le respect des cahiers des charges
- Gérer les commandes clients en prenant en compte les instructions du D.O.
- Affrètement des poses journalières vers les transporteurs
- Transmettre aux clients l'ensemble des informations liées à la bonne exécution des prestations
- Classement des documents d'expéditions
- Validation des données sur système informatique parallèle
- Gérer les réclamations clients et suivre les actions correctives associées avec l'ensemble des services internes
- Recueillir l'ensemble des instructions et demandes clients et proposer les solutions adaptées.
- Archivage des documents.

2 Secrétariat
- Assure l'accueil téléphonique des clients:

- Renseignement sur le suivi des commandes
- Prise de messages pour le service
- Assure les autres missions de saisie ou de secrétariat.

3 Polyvalence sur l'ensemble des missions du Service clients
- Assure les différentes missions de coordination vers les transporteurs, vers les clients et dans les services internes en renfort ou en polyvalence
- Remontée des informations vers le Donneur d'ordres (état d'exécution, problème de stock ou anomalie le cas échéant)
- Base article
- Mise à jour des FDS (Fiches de données de sécurité)
- Diffusion des éléments de réception vers les DO
- Est force de Propositions d'amélioration et/ou modification des systèmes en place.

4 Support dossier Transport
- Intervient en support sur des missions de saisie ou de secrétariat
- Suivi transport

5- Amélioration continue
- Participer activement à la démarche LEAN (5S ; point 10'.

**Votre profil**:
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