Assistant D'accueil - Paris, France - Bibliotheque nationale de France

Bibliotheque nationale de France

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Référence du poste **:8356
- **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris
- **Catégorie **:C
- **Groupe emploi **:1
- **Famille **:Médiation culturelle communication
- **Emploi de référence**: Agent/assistant d'accueil et de réception des publics
- **Nature du besoin **:Permanent de la nomenclature
- **Planning **:Fixe
- **Nombre d'heures par mois **:110
- **Durée du contrat **:1 an
- **Fondement du contrat **:L.332-3
- **À pourvoir à compter du **:07/01/2024

**Missions et activités permanentes**: La direction des Publics contribue à définir et met en oeuvre la politique des publics de la BnF. Ses missions consistent à développer et à diversifier les publics par la conception et la promotion d'offres de services destinées à des publics ciblés ; à assurer la coordination fonctionnelle et hiérarchique des

dispositifs d'information, d'accueil, d'orientation, d'inscription et de vente de titres d'accès sur place et à distance ; à concevoir une offre de médiation par l'accueil et l'accompagnement de publics spécifiques (groupes de tous âges scolaires ou non, familles, visiteurs, touristes ) ; à inscrire les services

aux publics de la BnF dans une démarche d'amélioration continue.

Sous l'autorité des responsables de l'orientation et de l'accueil, l'assistant(e) d'accueil remplit les missions suivantes:

- Orienter les visiteurs dans le hall,
- Accueillir les publics (lecteurs, visiteurs),
- Inscrire les lecteurs de la Bibliothèque tous publics (pass Lecture/Culture) et les lecteurs Recherche de droit (pass Recherche),
- Conseiller et orienter vers le service ou l'interlocuteur adéquat,
- Gérer le flux des publics (file d'attente, jauge, saturation) et contrôler les titres d'accès selon le domaine d'intervention, (expositions, manifestations culturelles),
- Assurer un rôle d'accueil spécifique et/ou d'assistance auprès des publics en situation de handicap,
- Contrôler l'utilisation des casiers automatiques, gérer les objets trouvés.

**Activités spécifiques**: Le titulaire du poste pourra être amené à effectuer des plages d'activité sur le site François-Mitterrand ou Richelieu en fonction des besoins de service
**Compétences requises**: Goût des relations avec le public,

Connaissance des publics en situation de handicap

Ponctualité

Rigueur

Esprit d'équipe indispensable
**Contraintes spécifiques**: Service en activité 7 jours sur 7

Travail en permanence en relation avec le public

**Date de fin de publication **:06/18/2024