Réceptionnaire Atelier - Bordeaux, France - Groupe GCA

Groupe GCA

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Principal intermédiaire entre le client et l'atelier, vous jouez un rôle essentiel au sein de l'équipe après-vente. Vos principales missions sont les suivantes:

- Réception / restitution du véhicule : vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
- Déclenchement des processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
- Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc.

Issu(e) d'une formation en maintenance et après-vente automobile (CAP à Bac+2), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et vos qualités relationnelles. Vous faites preuve de rigueur et organisation dans votre travail notamment en ce qui concerne la gestion administrative du service.
- CDI
- Temps plein : 39 heures hebdomadaire
- Mutuelle entreprise offrant divers avantages (participation aux abonnements sportifs, vacances, aide à la scolarité etc.)
- Participation aux bénéfices de l'entreprise
- Formations marques et perspectives d'évolution
- Rémunération composée d'une partie fixe négociable selon expérience et d'une partie variable.