Chargé de Clientèle - Noisiel, France - Groupe Partnaire

Groupe Partnaire
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Entreprise vérifiée
Noisiel, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Contrat : 3 mois

Chez Partnaire à Pontault Combault, on est en mode recherche de talent pour l'un de nos clients en Seine-et-Marne. Ils cherchent un(e) super chargé(e) de clientèle.

Notre client, une importante plateforme téléphonique spécialisée dans la gestion des urgences client, souhaite renforcer son équipe afin de garantir une réponse rapide et efficace aux besoins des clients, et ainsi maximiser leur satisfaction.

Vos missions sont:

- Responsable d'un portefeuille client vous assurer leur suivi et relancer le chargés d'action.
- Le traitement des réclamations, par mail et téléphone.
- Analyse, qualification et enregistrement des demandes dans le CRM.
- Recherche de solutions adaptés.
- Assurer le bon traitement de la réclamation et de la réponse dans les délais impartis.
- S'assurer de la tenue des engagements.

Temps plein 35h

Pas de déplacement.

Du lundi au vendredi 8h30-16h30 ou 9h00-17h00 ou 9h30-17h30 variable.

**Profil souhaité**:
De formation BAC+2 à BAC+3, idéalement en relation client, vous bénéficiez d'une expérience significative en gestion de la relation client et de la réclamation dans un environnement B to B.

Vous avez une excellente élocution, diplomate avec une aisance relationnelle et téléphonique.

Vous avez une parfaite maitrise des règles d'orthographe et de grammaire.

Vous maitrisez l'outils informatique.

N'hésitez plus le poste est fait pour vous. Postulez vite

Ou consultez nos offres sur

Rémunération: a partir de 25000 k€ + primes

Mes avantages:

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

**Rémunération**:
Entre 2080 € et 2250 € par mois

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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