Cdd Agent D'accueil Caisse Et Hygiene - Caen, France - Communauté urbaine Caen la mer

Communauté urbaine Caen la mer

Entreprise vérifiée

Caen, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

CDD AGENT D'ACCUEIL CAISSE et HYGIENE F/H

Cadre d'emplois : ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRITORIAUX SPORTS
- Hérouville St Clair - Pôle accueil caisse MISSIONS

La direction des sports gère 5 établissements sportifs sur l'ensemble du territoire de Caen la mer, dont un complexe nautique patinoire en centre-ville et trois piscines situées sur les quartiers Chemin-Vert, Grâce de Dieu et sur la commune d'Hérouville Saint-Clair.

Sous l'autorité du responsable d'établissement, vous êtes en charge de l'information et de l'accueil physique et téléphoniques des usagers. Vous assurez également la régie des recettes en tant que suppléant, l'inscription et la planification des leçons de natation. Vous réalisez des tâches administratives (mise en forme des courriers, conventions, vie du site internet) et vous répertoriez les entrées des centres aérés et autres.

ACTIVITES

Accueil et renseignement du public:
Accueillir et guider le public au sein de l'établissement. Informer les usagers, répondre aux appels téléphoniques. Diffuser des informations/documents par voie orale ou d'affichage. Réaliser la vente et l'encaissement des tickets, en contrôler la régularité.

Gestion de planning:
Gérer les inscriptions aux cours de natation, animation et brevets de natation. Organiser, réserver et alimenter les plannings des leçons des éducateurs sportifs. Rappeler les personnes en attente de leçon et animations. Gérer le planning des absences et congés des agents.

Réalisation de tâches administratives:
Réceptionner et répondre aux mails. Réaliser des courriers et tableaux de suivi. Comptabiliser les recettes et la fréquentation. Délivrer les brevets de natation en collaboration avec les éducateurs sportifs. Répertorier les éléments variables et les vacations des agents d'accueil.

Mission secondaire:
entretien et hygiène Assurer l'hygiène au sein de l'établissement, en cas de besoin.

PROFIL REQUIS ET COMPETENCES

Vous disposez d'une expérience en accueil du public tant téléphonique que physique ainsi qu'en billetterie informatisée (connaître le logiciel de caisse ELISATH serait un atout).

Vous maitrisez les techniques de communication orale (qualité d'expression, reformulation, gestion du stress, notion d'anglais ) afin d'apporter des réponses adaptées aux besoins d'un public varié. Vous savez utiliser le pack office (Word, Excel, messagerie Outlook, internet). Vous êtes méthodique, organisé, autonome, rigoureux et avez le sens du travail en équipe.

CONDITIONS D'EXERCICE LIEES AU POSTE

Contrat à durée déterminé du 11 juin au 4 novembre 2024.

Travail à temps complet Contrainte horaires 1 weekend/3

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 801,00€ à 1 802,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel