Adv SAV France - Saint-Jean-de-Moirans, France - Paraboot

Paraboot

Entreprise vérifiée

Saint-Jean-de-Moirans, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous êtes dynamique & prêt(e) à intégrer une entreprise familiale en évolution tant interne qu'externe.

Vous avez de l'énergie et l'enthousiasme à revendre ? Nous serons ravis de vous intégrer à la team commerce

La maison Paraboot a plus de 110 ans. Nous sommes un emblème du « Fabriqué en France » et les gardiens d'un savoir-faire d'exception. Nos chaussures sont fabriquées à Saint-Jean-de-Moirans (Isère) et nécessitent pas moins de 150 opérations manuelles, autant qu'en 1908, à la création de l'entreprise.

Nous recherchons notre futur **assistant(e) commercial(e) France **et vos missions seront les suivantes:
**Suivi de portefeuille client boutique et cordonnier**
- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes de la saisie à l'expédition dans un objectif de développer la relation client.
- Suivre les stocks de produits finis et de pièces détachées.
- Adresser les factures proforma aux clients, et s'assurer des règlements en lien avec le service comptabilité.
- Suivre les livraisons des commandes et traiter les réclamations.

**SAV**
- Réceptionner toutes les demandes de SAV ou de réparations du secteur France.
- Etre le lien entre le service réparation et le client.
- Emettre des devis si besoin et formaliser les offres (en fonction de l'expertise réalisée).

**Support**
- Garantir et développer la relation le directeur commercial et le responsable des ventes (faire des points réguliers l'activité commerciale de la zone).

**Analyses**
- Analyser les problèmes (délais, non disponibilité, reliquats ), se renseigner sur les éventuelles solutions alternatives (via l'aide du commerce et/ou via les métiers transverses) et en informer le client dans les meilleurs délais.
- Suivre les prévisions et commandes fermes.

**Process**
- Participer à l'amélioration des process et des outils.
- Être garant de l'exactitude des informations renseignées dans l'ERP et les mettre à jour régulièrement.

**SAVOIR FAIRE**
- Expérience minimum de 3/5 ans sur un poste similaire.
- La connaissance du milieu de la chaussure est un plus
- Avoir une bonne utilisation des outils Informatique (ERP et pack office).
- Aptitude à gérer les situations conflictuelles dans le cadre de la relation client.

**SAVOIR ETRE**
- Orienté « travail d'équipe »
- Être orienté client
- Savoir-faire preuve de proactivité
- Très bonne capacité de communication

Conditions:

- CDD Remplacement maladie
- Temps complet
- Prise de poste au plus tôt

« Au travers de ses recrutements RICHARD PONTVERT cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs Handicapés ».

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois

Question(s) de présélection:

- Etes vous ok pour un CDD remplacement maladie ?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 26/06/2023