Chargé de Relation Clientèle - Paris e, France - SB Recrutement

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Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Je recherche pour mon client un Chargé de relation client en CDI à Paris 3eme.

**MISSIONS**:

- Venir en aide des utilisateurs du programme afin de les assister dans le parcours de commandes ou de les renseigner pour tous sujets liés à la facturation ou/et aux suivi des commandes ;
- Venir en aide des utilisateurs du programme afin de les assister dans le parcours de connexion ou de les renseigner pour tous sujets autour des offres ou avantages du programme ;
- Gestions des Réclamations.

(Cette liste est non-exhaustive et est susceptible d'évoluer)

**PROFIL**:

- Un niveau d'anglais courant indispensable (niveau C1 minimum). Le poste est à 70% en anglais (écrit et oral)
- Première expérience en relation client (de préférence par téléphone). Stage et alternance compris. Minimum 6 mois d'expérience
- Bonne élocution et présentation (service premium)
- Un niveau de français impeccable est impératif (écrit & oral)
- Avoir le souci du détail et de la qualité de service
- Être à l'aise avec les outils informatiques (bureautique
- Internet...) et avoir des compétences

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Service client: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : In person
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