Responsable Service Client - Boulogne-Billancourt, France - MELEO

MELEO
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Entreprise vérifiée
Boulogne-Billancourt, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l'un de ses clients, 1 Responsable Service Client H/F.**

**Rôle & Mission**

Vous êtes rattaché(e) au Directeur Technique et vous aurez pour missions de:
Gérer les appels clients et/ou fournisseurs,

Assurer le suivi des checklists d'exploitation et de contrôle,

Renseigner les supports de suivi d'intervention,

Rédiger de la documentation,

Etablir les rapports d'activités hebdomadaires,

Gérer les accès aux centres de données,

Gérer les plans d'urgence,

Participer à la création, l'amélioration et l'évolution des process,

**Profil recherché**
Idéalement issue d'une formation d'école d'ingénieurs (Bac + 5) dans le domaine de la télécommunication, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire.

Vous disposez des connaissances dans la fibre optique

Vous êtes autonome et rigoureux(se),

Vous avez le sens de l'organisation et de la gestion des priorités,
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