Réceptionniste Tournant - Aix-en-Provence, France - Grand Hôtel Roi Rene - MGallery

Grand Hôtel Roi Rene - MGallery

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le Grand Hôtel ROI RENE ** Aix en Provence, groupe ACCORINVEST recherche son futur réceptionniste tournant H/F dès à présent.Poste à pourvoir en CDD saisonnier pour une durée de 7 mois d'avril jusqu'en octobre 2023.**

**Vous souhaitez rejoindre une équipe professionnelle et dynamique ? N'hésitez plus, cette offre est faite pour vous.**

**Salaire proposé pour 169 heures mensuelles :1909 euros brut + les indemnités compensatrices de nourriture d'en moyenne 180 euros brut par mois.**

**Vos missions et responsabilités principales**
- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système Opera cloud
- S'assure de l'accompagnement des clients dans leurs chambres
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel
- Est en charge du room service et petit déjeuner durant les shift de nuit
- Assure les shifts matin, soir et nuit
- Est responsable de l'établissement la nuit, de la sécurité des biens et personnes
- Assure la clôture, le reporting lors des shifts de nuit
- **Votre expérience et vos qualifications**:

- Maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue
- connaissance souhaitable des logiciels Opera, Opera cloud, Bizzon
- Excellente aptitude à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
- Passion pour le client
- Excellentes compétences organisationnelles
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
- Sens du détail, autonome
- Flexibilité et polyvalence

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : 1 909,00€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée

Mesures COVID-19:
Mesures COVID-19:
un protocole sanitaire strict a été mis en place.L'hôtel est labellisé ALLSAFE.

Question(s) de présélection:

- la maitrise du logiciel OPERA CLOUD serait un plus

Expérience:

- réceptionniste H/F: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (C1) (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/04/2023