Réceptionniste (H/F) - Paris, France - Hôtel Ibis Châlons-en-Champagne

Hôtel Ibis Châlons-en-Champagne
Hôtel Ibis Châlons-en-Champagne
Entreprise vérifiée
Paris, France

il y a 1 jour

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter


Description
Nous recherchons activement un réceptionniste polyvalent tournant dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste polyvalent tournant, vous serez la première personne que nos clients rencontreront en arrivant dans notre établissement. Vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience client mémorable.

Vos missions:

- Accueillir et enregistrer les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer les opérations d'enregistrement et de départ des clients.
- Prendre en charge les réservations et fournir des informations sur les services de l'établissement.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients.
- Assurer la sécurité des lieux pendant les heures d'ouverture.
- Gérer les arrivées et répondre aux demandes spéciales.
- Collaborer étroitement avec les autres membres du personnel pour assurer une transition fluide entre les équipes.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI, 39 heures par semaine, les horaires de travail peuvent couvrir toutes les plages horaires de la journée et de la nuit.
- Expérience préalable d'au moins un an en hôtellerie/Restauration (appréciée mais non obligatoire).
- Maîtrise des logiciels FOLS, TARS et VR (appréciée).
- Connaissance des normes HACCP (appréciée).
- Permis de conduire B obligatoire (l'hôtel n'est pas accessible en transport en commun).
- Excellentes compétences en anglais, la maîtrise d'une autre langue est appréciée.

Engagés envers la diversité et l'inclusion, nous encourageons tous les talents à postuler.

Vos avantages:

- Perspective d'évolution, groupe en forte croissance
- Équipes bienveillantes, ambiance de travail motivante.
- Primes challenge
- Formation professionnelle
- Avantages sociaux : tarifs préférentiels sur des séjours dans des hôtels + tarifs préférentiels
- Intéressement
- Chèque-cadeau PACS/mariage et Naissance/adoption
- Prime d'ancienneté
- Assurance continuelle (facultative, mais prise en charge partiellement par employeur)
- Mutuelle ; prévoyance

Qui sommes nous ?

À une heure de Paris, l'hôtel ibis de Châlons-en-Champagne dispose de 43 chambres, d'une salle de réunion de 35 m2, d'un restaurant ouvert le soir, d'une terrasse et d'un parc arboré. S'ajoute un parking privé gratuit.

L'hôtel est situé dans un environnement verdoyant et calme, l'hôtel est facilement accessible depuis l'A4.

Vous aurez l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et diversifiée, dirigée avec passion par Samba, le directeur de l'hôtel. Notre équipe est constituée de talents variés, des femmes et des hommes dédiés à rendre chaque séjour mémorable. Vous travaillerez en collaboration avec nos femmes et valets de chambre, nos réceptionnistes accueillants, ainsi que notre équipe dévouée en restauration, comprenant un chef et des professionnels du service en salle.

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