Réceptionniste (H/F) à Temps Plein - Citadines - Paris e, France - The Ascott Limited

The Ascott Limited
The Ascott Limited
Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Qui sommes-nous ?

**The Ascott Limited en 5 chiffres clés c'est**:

- 1 leader international en matière d'hébergement,
- 22 marques tout autour du monde,
- 900 établissements au cœur des villes,
- 200 villes incontournables pour une clientèle de Loisirs et d'Affaires,
- 39 pays en Amérique, Asie-Pacifique, Europe, Moyen-Orient et en Afrique.

Quel poste est à pourvoir ?

Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Réceptionniste de jour dans notre résidence hôtelière Citadines Place d'Italie à Paris 13ème, au sein d'une équipe internationale et dynamique. Résidence 3 étoiles de 169 logements disposant d'une salle de réunion et d'une salle de petit-déjeuner, cet établissement accueille une clientèle étrangère comme française, d'affaire, culturelle et de loisir.

En tant que Réceptionniste, votre rôle est d'accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité.

**A ce poste, vous**:

- Assurez un accueil mémorable dès l'arrivée du client et tout au long de son séjour,
- Effectuez les check-in, check-out, facturations et encaissements,
- Contrôlez les réservations et assurez la satisfaction des demandes spécifiques,
- Travaillez en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence.

Les horaires types sont 7h-15h / 8h-16h / 11h-19h / 14h-22h (planning défini mensuellement).

Pourquoi une carrière avec nous ?

**\- Une industrie différente**: Venez découvrir le concept d'Apart'Hotel.

**\- Un accompagnement sur mesure**: Pour vous aider à réussir votre carrière chez nous, vous suivrez un parcours d'intégration complet, ainsi que des formations adaptées à vos besoins.

\- Un service exceptionnel dans un environnement de travail stimulant : Nous attachons la plus haute importance à fournir un « service qui vient du cœur » et à faire vivre des « Moments Ascott » à nos clients.

**\- Des évolutions professionnelles**: Nous avons la volonté de donner à chacun la possibilité d'évoluer en interne. A titre d'exemple, plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne.

**\- Une rémunération et des avantages distinctifs**:

- Temps de travail hebdomadaire de 35 heures, exceptionnel dans le secteur de l'hôtellerie,
- 2 jours de repos consécutifs par semaine, dont 1 week-end (samedi/dimanche) par mois,
- Convention collective de l'immobilier,
- Mutuelle et Prévoyance,
- Tarifs préférentiels lors du séjour de notre personnel dans les résidences du groupe,
- Tickets restaurant,
- Comité d'entreprise,
- Dispositifs d'intéressement / participation,
- Programmes de reconnaissance interne,
- Programmes d'échanges au sein du groupe.

Sommes-nous fait pour se rencontrer ?
- Vous maîtrisez l'anglais parfaitement, et vous pratiquez si possible une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe ) ?
- Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire ?
- Vous n'avez pas d'expérience dans le monde hôtelier mais vous avez le sens de l'accueil et de la relation client ?
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique ?
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?
- Vous aimez travailler en équipe ?
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