Hôte de Caisse Polyvalente - Metz, France - Pôle Emploi
Description
Vous êtes en charge de l'accueil des clients au sein des différents points de contacts du magasin (accueil, accueil téléphonique, encaissement, carte de fidélité, retours). Vous êtes doté/e d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients dans leur parcours d'achat et n'hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d'amélioration continue. Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse. La polyvalence est indispensable car vous serez amené/e à participer au travail d'équipe dans les rayons, procéder aux arrosages et à la bonne tenue générale du magasin. Une connaissance du monde du jardinage et des plantes serait fortement appréciée. Du port de charges est à prévoir, en fonction des articles à manipuler.- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:2 ans - expérience impérative en caisse
- **Formation**:CAP, BEP et équivalents
- **Compétences recherchées**:
- Procédures d'encaissement
- Règles de tenue de caisse
- Procéder à l'encaissement
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
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