Ala 235 - Paris e, France - 1001 Intérims

1001 Intérims
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Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?
Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.
Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ALA 235 : CHARGE DE RELATION CLIENTELE À PARIS H/F) à Paris - 8ème arrondissement.

**Le GROUPE Notre agence recherche pour un de ses clients un**:
CHARGÉ DE RELATION CLIENTÈLE à PARIS dans le 8e arrondissement

**Vous aurez pour missions**:

- Gérer les modifications en cours de contrats via la base externe ou suite à une demande du professionnel,
- Analyser les opérations comptables et pouvoir les expliquer au professionnel,
- Enregistrer les mandats SEPA et les chèques,
- S'assurer de la mise à jour du référentiel client et des conditions de renouvellement des professionnels,
- Identification des mails et courriers reçus par le service clients,
- Conseiller et accompagner les professionnels au regard de leur situation sur l'ensemble des produits relevant du Département,
- Développer une relation de qualité avec nos professionnels et nos partenaires et tout intervenant,
- Être force de proposition pour l'amélioration du fonctionnement du service,
- Être relai des autres services en accompagnant par exemple les appels clients,
- Procéder aux missions transverses avec le back office et notamment lors de l'enregistrement des souscriptions de la Garantie Financière, Assurances RCP et Protection Juridique,

La rémunération se situe entre 30 et 35K. Le poste est à pourvoir en CDI sur 39h/semaine (Horaires : 8h30-17h30)

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac+2/3, de type BTS ou Licence Professionnelle en Assurances et/ou Immobilier.
Vous justifiez d'une expérience professionnelle de minimum 2/3 ans en gestion de la relation clients par téléphone et courriels idéalement acquise en compagnie d'assurance, cabinet de courtage, ou au sein d'organisations ayant des activités soumises à la réglementation Loi Hoguet (agents immobiliers, administrateurs de biens, syndics de copropriété).
Vous bénéficiez d'une bonne connaissance des activités assurantielles et/ou immobilières
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