Receptionniste (H/F) - Marseille, France - Les Domaines De Fontenille

Les Domaines De Fontenille

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle adresse à Oppède, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Réceptionniste H/F.
- Accueil du client
- Ventes
- Enregistrement des réservations
- Contrôles des dossiers de réservations, et contrôles divers
- Caisse
- Sécurité de l'hôtel
- Mise en place petit déjeuner
- Suivi et relance des créances clients
- Traitement des commissions.
- Taches de petite Maintenance
- Assurer la meilleure qualité de service auprès de la clientèle
- Entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser
- Force de proposition et de création afin d'améliorer les prestations et de développer la qualité et la personnalisation de nos services auprès de notre clientèle
- Participe à la préparation des arrivées et au suivi de la clientèle (contrôle des appartements, packing, unpacking, suivi personnalisé )
- Gère les demandes de son client en l'accompagnant
- Doit être en mesure de répondre ou d'anticiper les demandes du client
- Veille au bien être des clients, personnalisation lors des séjours
- Avertit la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle
- Relationnel exemplaire et bienveillant avec les différents services

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 24/04/2023