Assistant Relation Clients - Lyon, France - Talents ADV & Supply

Talents ADV & Supply

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 À 12 MOIS) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM

T4).

Sur ce poste, intégré au service clients, vos missions sont les

suivantes:

- Préparation des devis selon la procédure en place et en

collaboration avec le technico-commercial
- Paramétrage des comptes clients et de l'ensemble des spécificités associées (fiche client, contacts, sites etc.)
- Transport : demande de programmation, suivi et coordination en cas de dysfonctionnement
- Planification des prélèvements / interventions
- Gestion des demandes clients d'approvisionnement en

flaconnages/supports en interface avec les laboratoires et le service logistique
- Traitement des fiches de non-conformité associées aux échantillons clients en interface avec les services concernés (Réception, Laboratoire.....)
- Veille au respect des délais
- Traitement des réclamations clients

**Description du profil**:
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste d'assistant
commercial / adv / service client.

A l'aise avec les outils informatiques, vous êtes rigoureux et faites
preuve d'un bon relationnel.