Réceptionniste (H/F) - Paris e, France - M Social Hôtel Paris

M Social Hôtel Paris

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous sommes à la recherche de notre futur **Réceptionniste polyvalent H/F** pour venir compléter notre équipe.
**Le/La Réceptionniste polyvalent.e** est sous la responsabilité du Responsable relation clientèle, de l'Assistant Chef de réception et du Chef de Réception. Il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours.

**Les missions que vous effectuerez en réception**:

- Vous prenez en charge les arrivées et des départs des clients individuels et groupes
- Vous assurez le standard téléphonique
- Vous informez la clientèle sur les services de l'hôtel
- Vous faites de la vente de produits ou de services additionnels
- Vous informez les clients sur les activités touristiques / de loisir / culturelles locales
- Vous participez à la gestion administrative et financière du séjour du client

**Le profil du réceptionniste**:
Vous avez une ou plusieurs expériences en hôtellerie.
Sourire, contact clients, dynamisme et esprit d'équipe seront les clés de votre réussite à ce poste. Un niveau d'anglais conversationnel est souhaité. La maîtrise du PMS Opera est obligatoire.
- **Date de démarrage **:ASAP
- **Type de contrat **:CDI
- **Statut **:employé
- **Nombre d'heures par semaine **:39 heures (36 et 37ème heure majorées à 110% + 38 et 39ème heure : 1 RTT par mois)
- **Composition de l'équipe **:1 chef de réception, 2 assistants chef de réception, 3 chefs de brigade, 3 réceptionnistes (1 à pourvoir), 3 bagagistes, 4 contrôleurs de nuit et 1 apprenti réceptionniste.
- **Horaires **:7h00 à 15h28 ou 15h00 23h28
- **Jours de repos **:2 jours consécutifs du lundi au vendredi
- **ICN (indemnité compensatrice nourriture) : euros brut**:

- **Logiciel utilisé **:Opéra

**Notre offre vous intéresse, rejoignez nos équipes **

**AVANTAGES**:

- 12 RTT par an,
- 11 jours fériés garantis
- Compte épargne temps (20 jours monétisables par an)
- PERCO (plan épargne retraite)
- Congés ancienneté à partir de 4 ans
- Congés uniforme
- Congés nuit
- Congés séniors
- Prime ancienneté à partir de 5 ans
- 13ème mois à partir de 6 mois d'ancienneté
- Prime de participation / intéressement
- Mutuelle 70% prise en charge employeur
- 50% remboursement transports
- Cafeteria d'entreprise
- Comité social et économique
- Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe MILLENNIUM.

Type d'emploi : CDI

Lieu du poste : En présentiel