Responsable Back Office - Paris e, France - ARKEA REAL ESTATE INVESTMENT MANAGEMENT
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il y a 3 jours
Description
Arkéa Real Estate Investment Management est la société de Gestion de fonds immobiliers du Crédit Mutuel Arkéa. A fin août 2023, elle gère deux SCI et une SCPI totalisant 1,1 mds d'euros d'actifs immobilier. Au sein du modèle multi boutiques d'Arkéa Investment Services (65 milliards d'euros d'encours et 350 collaborateurs), Arkéa REIM réunit l'expérience d'un bancassureur français de premier plan et d'experts reconnus de l'immobilier. Au côté d'Arkéa Real Estate, (société spécialiste des activités d'investissement, asset & property management immobiliers pour le compte de tiers), l'ambition d'Arkéa REIM est d'accompagner les transitions à l'œuvre sur les marchés immobiliers en offrant des produits répondant aux attentes des investisseurs pour un immobilier à la fois durable et performant.**Au sein de l'équipe Middle et Back Office, et en lien avec votre responsable, vous assurez le suivi des activités de l'équipe en interface avec les associés, les réseaux distributeurs et les équipes commerciales.**
A ce titre, vos missions seront les suivantes:
- **Superviser l'activité générale du service Back Office**:
- assurer un niveau de service de qualité auprès des clients et partenaires grâce à un traitement et suivi compétent des souscriptions,
- participer aux activités courantes du service et du traitement des actes de gestion liés aux modifications des données clients, retraits, transferts et mutations de parts (gré à gré, donations, successions),
- traiter les réclamations des clients et des partenaires et s'assurer du traitement des mails et courriers reçus dans les délais requis,
- **Contribuer**:
- au reporting de l'activité,
- au traitement des Assemblées générales, des campagnes fiscales, des sessions de distribution, des sessions de commissionnement,
- à la rédaction et l'optimisation des process,
- à l'amélioration de la qualité de service
- au pilotage de l'équipe afin de mobiliser chacun des collaborateurs en fonction de ses compétences et de ses leviers de motivation
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)
Expérience:
- management: 1 an (Optionnel)
- back office: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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